Kennisbank beheren in Acrobat

Beheerders gebruiken Knowledge Base in Acrobat om organisatiebrede mogelijkheden te configureren, activiteit te controleren en de resources die gekoppeld zijn aan hun organisatie te inspecteren.

Begrijp de beheergebieden

De beheerervaring is verdeeld in drie gebieden:

Gebruik Instellingen om een mogelijkheid beschikbaar te maken, Assets om de gerelateerde resources te inspecteren en Organisatie-Analytics om bijbehorende activiteit en totalen te controleren.

Open de beheergebieden

Meld je aan bij Knowledge Base als beheerder en gebruik vervolgens de hoofdnavigatie om te openen:

• Instellingen
• Analyses
• Middelen

Organisatie-instellingen configureren

Gebruik Instellingen om te regelen welke mogelijkheden en integraties beschikbaar zijn voor gebruikers.

Beheerders kunnen:

• Microsoft SharePoint- en Google Drive-connectoren inschakelen.
• Slack- en Microsoft Teams bot-integraties voor gebruikers inschakelen.
• Chatbot app-integraties instellen of verwijderen voor een Slack-workspace of Microsoft Teams-tenant.

Wijzigingen in Instellingen kunnen van invloed zijn op welke opties gebruikers zien wanneer ze werken met collecties, connectoren en chatbots.

Controleer organisatie-Analytics

Gebruik Analytics om organisatietotalen, activiteit en trends te controleren.

De beschikbare tabbladen bieden verschillende detailniveaus:

• Algemene Analytics geeft een samenvatting van huidige collecties, document opname, transacties, chatbot-configuraties en connector status.
• Collectie-Analytics vergelijkt collectiegrootte, eigendom, delen en activiteit.
• Gebruiker-Analytics vergelijkt activiteit per gebruiker en collectie.

Gebruik deze weergaven om organisatietotalen en activiteit te vergelijken en records te identificeren die mogelijk nader onderzoek vereisen.

Controleer organisatie-assets

Gebruik Assets om de resources te bekijken die aan de organisatie zijn gekoppeld.

Beheerders kunnen controleren:

• Collecties en eigendom.
• Connectors en status.
• Gebruikers en rollen.
• Chatbot-integraties.
• API-clients.

Sommige Assets-pagina's zijn alleen-lezen.Andere bieden beperkte beheerdersacties, zoals het verwijderen van een gebruiker of API-client.

Hoe de beheergebieden samenwerken

De drie beheergebieden ondersteunen verschillende onderdelen van dezelfde administratieve workflow.

Een beheerder kan bijvoorbeeld:

1. Een connectortype inschakelen in Instellingen.
2. Geconfigureerde connectors controleren in Assets.
3. Connectortotalen en synchronisatiestatus monitor in Org analytics.

Gebruik dit patroon waar de gerelateerde mogelijkheid, asset-record en analytics beschikbaar zijn: configureer beschikbaarheid, inspecteer de gekoppelde bronnen en controleer vervolgens activiteit en totalen.

Best practices

• Controleer Instellingen wanneer een mogelijkheid niet beschikbaar is.
• Gebruik Analytics om activiteit of trends te identificeren die onderzoek vereisen.
• Gebruik Assets om de betreffende gebruiker, collectie, connector, API-client of integratie te inspecteren.
• Controleer bevestigingsberichten zorgvuldig voordat je een gebruiker, API-client of chatbot-app-integratie verwijdert.

Handige weetjes

• Je moet een beheerder zijn om toegang tot deze pagina's te krijgen.
• Instellingen regelt organisatiebrede mogelijkheden en integraties.
• Analytics biedt samengevatte totalen en activiteit.
• Assets biedt organisatiebrede inventarissen en objectdetails.