Wat is de Mac App Store?

De Mac App Store is een toepassing op Apple-desktop- en iOS-apparaten (iPad, iPod, iPhone) en die kan worden gebruikt om toepassingen te kopen, downloaden, installeren en licentiëren. De App Store volgt de aankopen van gebruikers via hun Apple ID en wachtwoord, zodat ze hun toepassingen op meerdere computers kunnen downloaden. Ga naar http://www.apple.com/mac/app-store/ voor meer informatie.

Mac App Store-pictogram

Kan ik een gratis proefversie van Adobe-software downloaden via de Mac App Store? 

Nee, deze optie is niet beschikbaar via de Mac App Store.

Welke producten kunnen worden aangeschaft via de Mac App Store?

  • 19 juli 2011: Adobe Photoshop Elements 9 Editor (beëindigd)
  • 26 oktober 2011: Adobe Revel
  • 6 november 2011: Adobe Photoshop Elements 10 Editor (beëindigd)
  • 6 november 2011: Adobe Premiere Elements 10 Editor (beëindigd)
  • 10 mei 2012: Adobe Photoshop Lightroom 4 (beëindigd)
  • 13 maart 2013: Adobe Photoshop Elements 11 Editor (beëindigd)
  • 11 april 2014: Adobe Photoshop Elements 12 Editor (beëindigd)
  • 6 mei 2015: Adobe Photoshop Elements 13 & Adobe Premiere Elements 13 (beëindigd)
  • 15 maart 2016: Adobe Photoshop Elements 14 (beëindigd)
  • 17 november 2016: Adobe Photoshop Elements 15 (beëindigd)
  • 13 november 2017: Adobe Photoshop Elements 2018

Voor meer informatie leest u Mac App Store-vergelijking | Koopgids.

Opmerking:

Adobe Revel is niet langer beschikbaar. Zie www.adoberevel.com voor meer informatie.

(OUDERE VERSIES VAN REVEL) Waarom omvat de Mac App Store-versie van Photoshop Elements of Adobe Premiere Elements niet de Organizer?

OPMERKING: deze informatie is van toepassing op oudere versies van Elements. Elements Organizer is een van de momenteel beschikbare versies.

De Photoshop/Adobe Premiere Elements Editors en Elements Organizer zijn twee afzonderlijke toepassingen, elk met een eigen installatieprogramma. Het Mac App Store-beleid vereist dat toepassingen die kunnen worden gedownload en aangeschaft, niet meer dan een uitvoerbaar bestand bevatten. De Elements Editors zijn gekozen om afzonderlijk te installeren, omdat ze goed met iPhoto kunnen worden gecombineerd. Veel Mac-gebruikers beschikken al over iPhoto, wat veel soortgelijke functies als de Elements Organizer biedt. Lees Met iPhoto gebruiken | Mac OS voor meer informatie over Photoshop Elements en iPhoto.

Voor andere verschillen tussen de Standard-versie van Photoshop en Adobe Premiere Elements en de Mac App Store-versies leest u: 

Waar kunnen Adobe-producten worden aangeschaft via de Mac App Store?

U kunt wereldwijd een aankoop doen. Beschikbare talen: 

  • Engels
  • Chinees**
  • Nederlands**
  • Frans
  • Duits
  • Italiaans*
  • Japans
  • Koreaans*
  • Portugees*
  • Spaans*
  • Zweeds**
*NIET beschikbaar voor Photoshop of Adobe Premiere Elements
**Alleen Lightroom 4
 

Opmerking: Wanneer u een Adobe-toepassing via de Mac App Store downloadt en installeert, zijn alle beschikbare talen inbegrepen. De Mac OS-instellingen bepalen welke taal de toepassing gebruikt. Ga via het Apple-menu naar Systeemvoorkeuren > Taal en tekst > Taal. Als de Adobe-toepassing de eerste taal op die lijst ondersteunt, wordt die gebruikt. Zo niet, dan wordt de volgende taal op de lijst gebruikt, enzovoort. Sommige systemen ondervinden problemen waarbij de Duitse taal voorrang krijgt. In dit geval volgt u de stappen in dit artikel: Mac App Store-versie is Duits | Photoshop Elements.

Krijg ik een serienummer voor de Mac App Store-versie van Adobe-software?

Nee, de Mac App Store verwerkt licentiëring.

Wat moet ik doen als ik een Adobe-product dat via de Mac App Store is aangeschaft, wil retourneren?

Aangezien het product is aangeschaft en gelicentieerd via de Mac App Store, verwerkt de App Store ook alle retourneringen.

Kom ik door mijn aanschaf van Adobe-software via de Mac App Store in aanmerking voor een upgradekorting?

Klanten die een aankoop bij de Mac App Store hebben gedaan, kunnen tegen een gereduceerde upgradeprijs een upgrade uitvoeren naar huidige, niet-Mac App Store-retailversies (inclusief Organizer).

Navigeer naar http://www.store.adobe.com en zoek het product waarnaar u een upgrade wilt uitvoeren. Nadat u op Kopen hebt geklikt, kiest u Upgrade uitvoeren en selecteert u het Mac App Store-product vanwaaruit u een upgrade uitvoert, in het pop-upmenu van de in aanmerking komende upgradeproducten. Mac App Store Elements-versies hebben Editor in de titel. U kunt bijvoorbeeld Photoshop Elements 9 Editor of Adobe Premiere Elements 10 Editor selecteren.

Op dit moment is het niet mogelijk om vanuit de Mac App Store een upgradediscount te verkrijgen.

Komt een aankoop in de Mac App Store in aanmerking voor een Post Announce Upgrade?

Wanneer u een Adobe-product aanschaft in de tijd dat er een nieuwe versie uitkomt, kunt u in aanmerking komen voor een gratis upgrade.Een aankoop via de Mac App Store komt echter niet in aanmerking voor een Post Announce Upgrade. Zie Upgradebeleid na lanceringsdatum voor meer informatie over Post Announce Upgrades.

Wat moet ik doen als ik technische hulp nodig heb?

De Mac App Store verwerkt het downloaden, installeren, licentiëren en bijwerken van alle producten die via de Store zijn aangeschaft. Als u een probleem met een Adobe-product tijdens een van deze vier processen ondervindt, gaat u naar http://www.apple.com/support.

Voor alle andere problemen, waaronder programmafouten en 'hoe kan ik'-vragen, gaat u naar http://www.adobe.com/nl/support. Deze pagina biedt een online Help, links naar de user-to-user-forums en het telefoonnummer voor de technische ondersteuning van Adobe. U kunt ook naar http://feedback.photoshop.com gaan voor antwoorden op uw vragen.

Waarom zijn er geen productupdates beschikbaar, zoals de updates voor de niet-Mac App Store-versie?

Hoewel de productnaam en het versienummer hetzelfde zijn, is een Mac App Store-aankoop een afzonderlijke build van de toepassing. De Adobe Application Manager (updater) wordt niet geïnstalleerd met Mac App Store-versies van Adobe-software. Handmatig gedownloade patches van http://www.Adobe.com/nl/downloads/updates/ werken een MAS-versie niet bij. De Mac App Store verwerkt alle productupdates.

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid