Opplæring og brukerstøtte for Adobe FrameMaker

Finn ut hva som er nytt i den nyeste versjonen av FrameMaker.

Kom i gang

Last ned, finn medlemskapshjelp og lær det grunnleggende.

Kom i gang

Tutorials

Finn tutorials for nybegynner- til ekspertnivå og bli dyktigere.

Tutorials

Brukerveiledning

Få raske svar og trinnvis veiledning.

Brukerveiledning


Feilsøking og hjelp

Distiller-programmet som leveres sammen med installasjonsprogrammet, trenger Visual C runtime biblioteker for å installere og kjøre. Noen ganger gjenkjenner ikke Distiller-programmet Visual C-kjøretidsbibliotekene selv om de er installert på systemet ditt. Denne feilen med å oppdage Visual C-driftstimer fører til at installasjonen av PDF Creation Add-on mislykkes. En løsning på dette problemet er tilgjengelig i Mangler Distiller-feil ved lagring av et dokument som PDF-artikkelen.

Det kan være årsaker til denne feilen. Se Kan ikke generere PDF av FrameMaker-dokumenter eller bok-artikkel for løsninger.

Det er forhåndsdefinerte maler som er tilgjengelige i Admin Console for å opprette pakker for Adobe FrameMaker. Hvis du vil ha mer informasjon, se Adobe maler for pakker.

Gå til FrameMakers hjelpeside for koblinger til videoleksjoner, brukerveiledning, hjelpevideoer og mer.

En full lisens for Adobe FrameMaker er ikke lenger tilgjengelig for kjøp. For individuelle behov kan du velge abonnementsplaner via adobe.com.

Bedrifter, SMB-er, utdannings- og regjeringssegmenter kan velge volumlisensieringsplaner som Enterprise Term License Agreement (ETLA) og Value Incentive Program (VIP).

For å utforske alle kjøpsalternativene, gå til Kjøpeguide-siden eller skriv til oss på techcomm@adobe.com. Hvis du vil ha mer informasjon, se Vanlige spørsmål om FrameMaker

Finn ut hvordan du løser nedlastingsproblemer med FrameMaker og andre Adobe-apper.

Du kan kjøpe FrameMaker gjennom nettbutikken Adobe Store eller ved å ringe: + 1-866-647-1213. Finn ut mer om andre måter å kjøpe FrameMaker på, inkludert kjøp direkte fra Adobe eller gjennom autoriserte forhandlere eller kjøp med utdanningsrabatter. Du må logge på med en Adobe ID og et passord for å fullføre kjøpet og laste ned produktet. For hjelp med å laste ned og installere appen etter kjøp, se Finne nedlastede apper og filer
 

FrameMaker støtter ikke installasjon i flere språk på samme system. Hvis du har installert FrameMaker på flere språk, kan det hende at FrameMaker starter på et annet språk enn det du ønsker. Slik løser du problemet:

  1. Avinstaller FrameMaker.
  2. Last ned, og installer FrameMaker i ønsket språk.

 

Logg på Adobe-kontoen. Under delen Passord velger du Endre for Nåværende passord. Deretter følger du instruksjonene på skjermen.

Glemt passordet? Finn ut hvordan du kan tilbakestille det.

Du kan oppdatere kredittkortinformasjon fra kontosiden på adobe.com. Se Betaling under Adobe Store | Vanlige spørsmål om nettbestilling og -betaling.

Du kan konvertere den 30-dagers prøveversjonen av Adobe FrameMaker til et abonnement ved å kjøpe en lisens fra Adobe.com. For spørsmål kan du nå oss på techcomm@adobe.com. For mer informasjon, se Abonnementsinformasjon og priser i delen Vanlige spørsmål i FrameMaker.

Du kan avslutte abonnementet fra kontosiden på adobe.com eller ved å kontakte Adobe kundestøtte. Hvis du avbryter i løpet av 14 dager, får du refundert hele beløpet. Hvis ikke blir du belastet for 50 % av den gjenværende kontrakten. Du har ikke tilgang til din abonnementsprogramvare etter at du avbryter. For mer informasjon, se Abonnementsinformasjon og priser i delen Vanlige spørsmål i FrameMaker.

kontoikon

Trenger du fortsatt hjelp? Finn flere svar om kontoer, fakturering og planer.