Brukerveiledning Avbryt

Tilbakestille eller endre Adobe-passordet

Finn ut hvordan du tilbakestiller et glemt passord eller endrer det eksisterende passordet.

Tilbakestille et glemt passord

  1. Velg Få hjelp til å logge inn

    Siden for Adobe-kontopålogging med alternativ for å logge på med e-postadresse, kontoer for sosiale medier, opprette en konto eller få hjelp til å logge inn.
    Dette starter prosessen for tilbakestilling av passord.

  2. Velg Tilbakestill passordet ditt.

    Vinduet Få hjelp med alternativer for å finne kontoen din eller tilbakestille passordet ditt.
    Hvis du ikke husker e-postkontoen eller Adobe ID-en din, velger du Finn kontoen din.

  3. Skriv inn e-postadressen din og velg Fortsett.

    Vinduet Skriv inn e-postadressen din viser tekstboksen der du legger inn e-postadressen din for å tilbakestille passordet for Adobe-kontoen din.
    Du blir nå bedt om å bekrefte identiteten din.

  4. Legg inn koden som har blitt sendt til e-postadressen din.

    Vinduet Bekreft identiteten din med felt for å legge inn bekreftelseskoden som er sendt på e-post, eller Velg Send kode på nytt hvis du ikke fikk koden.
    Velg Send kode på nytt hvis du ikke fikk bekreftelseskoden på e-post.

    Merk:

    Hvis du har lagt til et telefonnummer og aktivert totrinnsbekreftelse, får du i tillegg en kode på telefonen for å bekrefte identiteten din. 

  5. I skjermbildet Oppdater passordet ditt skriver du inn det nye passordet to ganger for å bekrefte, og deretter velger du Oppdater passord.

    Vinduet Oppdater passordet ditt viser felt for å legge inn og bekrefte det nye passordet, en avmerkingsboks for å logge av alle aktive pålogginger og en knapp for å oppdatere passordet.
    Velg Logg av alle aktive pålogginger for å logge av Adobe-kontoen din på alle enheter.

    Du har oppdatert passordet ditt.

Finner du ikke e-posten med koden?

Hvis du ikke finner e-posten fra Adobe i innboksen, kan du se i mappen Spam eller Søppelpost. Hvis du fortsatt ikke finner den, kan du lese avsnittet Har ikke mottatt forventet e-post fra Adobe.

Har du ikke tilgang til e-postadressen din?

Hvis du vil oppdatere e-postadressen din, kan du se Redigere den personlige profilen for Adobe-kontoen

Endre et eksisterende passord

Hvis du vil sikre kontoen og dataene dine, er det lurt å endre passordet jevnlig.

  1. Gå til delen Passord, og velg Endre.

    Siden Pålogging og sikkerhet viser alternativer for å endre passord.
    På siden Pålogging og sikkerhet kan du i tillegg f.eks. legge til en passnøkkel, slå på eller av totrinnsbekreftelse og koble Adobe-kontoen din til kontoer du har på sosiale medier.

  2. I vinduet Bekreft identiteten din legger du inn det nåværende passordet ditt i angitt felt og velger Fortsett

  3. I vinduet Oppdater passordet ditt skriver du inn det nye passordet to ganger for å bekrefte, og deretter velger Oppdater passord.

    Vinduet Oppdater passordet ditt viser felt for å legge inn og bekrefte det nye passordet, en avmerkingsboks for å logge av alle aktive pålogginger og en knapp for å oppdatere passordet.
    Velg Logg av alle aktive pålogginger for å logge av Adobe-kontoen din på alle enheter.

Vil du oppdatere e-postadressen din eller telefonnummeret ditt?

Hvis du vil endre e-postadressen din eller telefonnummeret ditt, kan du se Redigere den personlige profilen for Adobe-kontoen.  

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?