Feilsøking og hjelp

Du kan laste ned appen din fra Creative Cloud-nettstedet. Logg på Adobe-kontoen hvis du blir bedt om det, og klikk deretter på Laste ned eller installer for appen. For mer informasjon, se Laste ned Creative Cloud-apper.

For løsninger på feilen «installering mislyktes», se Feil: «Installering mislyktes» av Creative Cloud-programmet. For å løse andre nedlastings-, installerings- og oppdateringsfeil, se denne feilsøkingsguiden for nedlasting og installering.

Ja! Du kan laste ned prøveversjoner av alle Creative Cloud-apper, blant andre Prelude, fra katalogen over Creative Cloud-apper. Du må logge på med Adobe-ID og passord for å laste ned en prøveversjon. Les Last ned og installer en Creative Cloud-prøveversjon for mer detaljerte instruksjoner.

Les disse enkle løsningene på vanlige problemer med innlogging og Adobe-ID for å gjenskaffe tilgangen til kontoen din.

Du kan installere Prelude og andre Creative Cloud-apper på opptil to datamaskiner. Hvis du vil installere det på en tredje maskin, må du først deaktivere det på en av de to andre maskinene. Lær mer om hvordan du aktiverer og deaktiverer Creative Cloud-apper.

Logg på Adobe-kontoen din med gjeldende Adobe-ID og tilhørende passord.Derfra klikker du på fanen Sikkerhet og personvern og deretter på Endre under Passord. Du finner mer informasjon om endring av passord og annen kontoinformasjon ved å lese Administrere Adobe ID-kontoen.

Det er enkelt å bytte Creative Cloud-plan. Følg disse trinnvise instruksjonene for å oppgradere eller endre planen.

Det er enkelt å konvertere prøveperioden til et betalt medlemskap. Følg disse trinnvise instruksjonene for å oppgradere og starte medlemskapet.

Hvis du kansellerer medlemskapet, beholder du likevel gratisfordelene for Creative Cloud-medlemmer og alle filer som er lagret på enheten. Du mister tilgangen til appene og de fleste tjenestene, og skylagringen blir redusert til 2 GB. Lær hvordan du kan Avslutte Creative Cloud-medlemskapet og forstå Adobes abonnementsvilkår.

Få grunnleggende, trinnvise instruksjoner for å lære om arbeidsflytene for import og redigering av video i Prelude.

Vis den komplette listen over Prelude-tastatursnarveier for å hjelpe deg strømlinjeforme arbeidsflyten.

Du kan angi hvor mye minne som skal holdes av for Prelude og andre apper under Rediger innstillinger for minnet. Lær mer om hvordan du angir innstillinger for minnet i Prelude.

Ja, du kan lage og lagre et tilpasset arbeidsområde med alternativene i menyen Vindu. Lær mer om hvordan du tilpasser et arbeidsområde slik det passer det.

Dette avhenger av hvilken type filer du prøver å importere. Lær om hvordan du importerer video, lyd og stillbilder i Prelude.

Start ved å velge filmklippet du vil eksportere med Prosjekt-panelet. Få komplette instruksjoner for hvordan du eksporterer utkast fra Prelude.

Ja, du kan legge til notater i mediefiler slik at redigerer og regissør kan se dem i Adobe Premiere Pro.

Velg Vindu > Metadata for å legge til metadata i et valgt filmklipp. Få komplette instruksjoner for hvordan du legger til, importerer og eksporterer metadata sammen med filmklipp.

Se denne raske innføringen for å lære hvordan du inkluderer og redigerer digitale bilder fra kameraet til Prelude.

Fellesskap

Bli med i samtalen.