Brukerveiledning Avbryt

Oppdatere betalingsinformasjonen

  1. Brukerhåndbok for Creative Cloud
  2. Innføring i Creative Cloud
    1. Vanlige spørsmål | Creative Cloud
    2. Systemkrav for Creative Cloud
    3. Filsynkronisering i Creative Cloud | Kjente problemer
  3. Laste ned, installere, konfigurere og oppdatere
    1. Laste ned Creative Cloud-applikasjoner
    2. Åpne Creative Cloud-applikasjoner
    3. Arbeidsområdet Start
    4. Oppdatere Creative Cloud-applikasjoner
    5. Endre språk for Creative Cloud-applikasjonene dine
    6. Avinstallere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet
    7. Avinstallere eller fjerne Creative Cloud-applikasjoner
  4. Administrere kontoen
    1. Gjøre om en prøveversjon av Creative Cloud til et kostnadsbelagt medlemskap
    2. Tilbakestill Adobe-passordet.
    3. Endre Adobe-plan.
    4. Oppdatere kredittkort og faktureringsadresse
    5. Se, laste ned eller sende Adobe-fakturaer på e-post
    6. Korrigere en mislykket eller manglende betaling
    7. Avbryte en Adobe-prøveversjon eller et abonnement
  5. Kreative tjenester
    1. Bruke Adobe Stock i Creative Cloud-applikasjoner
    2. Bruke Adobe Fonts i Creative Cloud-applikasjoner
    3. Creative Cloud Market er ikke lenger tilgjengelig
  6. Samarbeid og lagringstjenester
    1. Hva er nettsky-dokumenter?
    2. Nettsky-dokumenter | Vanlige spørsmål
    3. Opprette eller konvertere filer til nettsky-dokumenter
    4. Konfigurere nettsky-dokumenter som skal brukes frakoblet
    5. Gå tilbake til en tidligere versjon av et nettsky-dokument
    6. Del arbeidet ditt for kommentering content/help/en/creative-cloud/add-group-libraries.html
    7. Hvorfor kan jeg ikke se nettsky-dokumentene mine når jeg er frakoblet?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Samarbeide om Creative Cloud Libraries og -mapper
    10. Vanlige spørsmål om samarbeid
    11. Synkroniser filene dine med skylagring
    12. Finn ut hvor mye skybasert lagringsplass du har
    13. Angi alternativer for synkronisering
    14. Avvikling av Creative Cloud-synkroniserte filer
    15. Laste ned synkroniserte filer og innhold
  7. Organiser biblioteker
    1. Opprett grupper i biblioteker
    2. Slett grupper i biblioteker
    3. Slett elementer i biblioteker
    4. Flytt elementer i biblioteker
  8. Creative Cloud-mobilapper
    1. Vanlige spørsmål | Mobilapplikasjoner
    2. Adobe Creative Cloud for mobil
  9. Enterprise og teams
    1. Opplæring og støtte for Enterprise
    2. Opplæring og støtte for Teams
    3. Hurtigstartveiledning for arbeidsgruppemedlemmer

Hold betalingsmåten din oppdatert. Finn ut hvordan du oppdaterer kreditt- eller debetkortnummeret og utløpsdatoen, samt løser eventuelle kortfeil.

Slik oppdaterer du betalingsinformasjonen

  1. Velg Rediger betaling og fakturering.

    Rediger faktura og betalingsdetaljer

      Blir du bedt om å gå til Google Play Store, Apple App Store eller Adobe Store i stedet?

  2. Velg enten Legg til ny eller Rediger.

    Rediger faktura og betalingsdetaljer

  3. Legg inn kredittkortdetaljer, og velg Lagre.

    Rediger betalingsmåten

Video: Oppdater kredittkortinformasjon og faktureringsadresse

Hvis du i trinn to blir bedt om å gå til Google Play Store, Apple App Store eller Adobe Store

I noen regioner blir du bedt om å gå til Adobe Store i delen Fakturering og betaling.

  1. Velg Gå til Adobe Store.

    Administrer betalingsmåten

  2. Velg Rediger betalingsinformasjon.

  3. Oppdater betalingsopplysningene dine i Min betalingsinformasjon-vinduet.

  4. Klikk på Send inn.

  1. Velg Gå til Google Store eller Gå til App Store.

    Rediger faktura og betalingsdetaljer

    Du blir bedt om å gå til brukerstøttesiden for Google eller Apple.

  2. Følg instruksjonene på skjermen for å oppdatere opplysningene.

    Rediger faktura og betalingsdetaljer

    ApplePayment

Vanlige spørsmål

Hvorfor kan jeg ikke oppdatere kredittkortinformasjonen min?

Hvis du ikke får til å oppdatere informasjonen din, bør du sjekke at du ikke oppdaterer den på selve faktureringsdatoen. I tillegg kan kontoen bli suspendert hvis en betaling blir liggende og vente i 30 dager eller mer. I dette tilfellet kan du kontakte oss for å få aktivert kontoen din på nytt og oppdatere faktureringsinformasjonen.

Kan jeg bruke samme kreditt- eller debetkort for flere planer?

Hvis du bruker det samme kreditt- eller debetkortet for flere planer i kontoen din, oppdateres betalingsinformasjonen for alle planene. (I noen regioner kan debetkort pådra seg et gebyr fra banken din.)

Den primære betalingsmåten min mislyktes. Hva skal jeg gjøre?

Hvis den primære betalingsmåten din mislykkes, eller hvis hele beløpet ikke blir belastet, kan Adobe belaste en hvilken som helst annen betalingsmåte på kontoen din for det skyldige betalingsbeløpet, inkludert delvise eller inkrementelle betalingsbeløp.

 Adobe

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet

Adobe MAX

Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet

Adobe MAX

Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet