Alamin ang eligibility sa refund, mga timeline sa pagproseso, at kung paano mag-request ng refund para sa iyong Acrobat mobile subscription base sa kung saan mo ito binili.
Nakadepende ang eligibility sa refund sa uri ng subscription, kung kailan ka nag-cancel, at kung saan mo ito binili.
Magbasa, mag-komento, maglagda, at maging produktibo sa mga PDF kahit saan ka man.
Pag-cancel bago matapos ang libreng trial
Kung may kasamang libreng trial ang subscription mo, hindi ka sisingilin sa panahon ng trial. Para maiwasan ang masingil, i-cancel ang subscription mo sa pamamagitan ng app store bago matapos ang trial. Kung hindi ka magka-cancel, awtomatikong sisingilin ang subscription mo kapag nag-expire ang trial.
Pag-cancel sa loob ng 48 oras matapos ang pagbabayad
Dapat mong i-cancel ang subscription sa pamamagitan ng App Store sa loob ng 48 oras matapos ang pagbabayad para maging eligible sa buong refund.
Pag-cancel pagkatapos ng 48 oras at sa loob ng 14 na araw
Kung ikansela mo ang subscription sa pagitan ng 48 na oras at 14 na araw mula sa petsa ng unang pagbabayad, may karapatan ka sa buong refund. Makipag-ugnayan sa Adobe Support para sa mga refund o billing request.
Pag-cancel pagkatapos ng 14 na araw
Hindi available ang mga refund kapag kinansela mo pagkatapos ng 14 na araw. Maaari mong makipag-ugnayan sa Adobe Support para mag-cancel.
Hindi nagbibigay ang Adobe ng mga refund para sa mga pagbiling ginawa nang direkta sa mga app store. Para sa mga App Store o iTunes Store purchase, tingnan ang Mga Refund mula sa Apple. Tingnan ang subscription terms at refund policies ng Adobe para sa mga detalye.
Para sa karagdagang tulong, gamitin ang Contact Us chatbot.
