Sa Acrobat sa mobile, i-tap ang profile icon mo at piliin ang Subscriptions.
Last updated on
Hul 1, 2026
Tukuyin at ayusin ang isyu kung hindi mo makansela ang iyong Acrobat mobile app subscription.
Ang mga isyu sa pagkansela ng subscription ay madalas na sanhi ng pagbili ng subscription sa ibang platform, pag-sign in sa maling account, o paggamit ng lumang bersyon ng app.
Nabili ang subscription sa ibang platform
Dapat kanselahin ang mga subscription sa parehong platform kung saan nabili ang mga ito.
I-tap ang Manage subscriptions.
Kung na-redirect ka sa App Store, sundin ang mga hakbang sa pagkansela na ibinigay ng store.
Kung hindi ka na-redirect o hindi mo nakita ang iyong subscription, maaaring nabili ito sa Adobe.com o sa ibang platform.
Para sa mga subscription na nabili mula sa Adobe, mag-sign in sa iyong Adobe Account sa web at pamahalaan ang iyong subscription doon.
Nag-sign in sa maling account
Maaaring hindi nakaugnay sa subscription ang account na kasalukuyang naka-sign in.
Sa Acrobat sa mobile, i-tap ang profile icon mo at piliin ang Subscriptions.
I-tap ang Manage subscriptions.
Kung walang active subscriptions na ipinakita ng App Store, mag-sign out sa Acrobat.
Mag-sign in ulit gamit ang account na ginamit para bumili ng subscription.
Subukan ulit ang proseso ng pagkansela.
Lumang bersyon ng app
Maaaring hindi ipakita ng mas lumang bersyon ng Acrobat ang option sa pagkansela.
I-update ang Acrobat sa mobile mula sa app store ng iyong device.
Buksan ang Acrobat sa Android at piliin ang iyong profile icon mula sa kanang sulok sa itaas.
I-tap ang Subscriptions > Manage subscriptions.
Maraming subscription ang aktibo
Maaaring may higit sa isang subscription na nakaugnay sa iyong account o app store profile.
Suriin ang iyong mga aktibong subscription sa App Store, Google Play, o Adobe account.
Kanselahin ang mga subscription na hindi mo na kailangan.
Kailangan mo pa ba ng tulong?
Kung nakumpirma mo na naka-sign in ka sa tamang account at aktibo ang iyong subscription, makipag-ugnayan sa Adobe Support kasama ang mga detalye ng iyong account at subscription.
