Pumunta sa Acrobat sa mobile at i-tap ang profile icon mula sa kanang sulok sa itaas.
Last updated on
Hul 1, 2026
Subukan ang mga solusyong ito para malutas ang mga problema sa pag-access sa subscription.
Maaaring hindi available ang mga premium feature kapag hindi ma-verify ng Acrobat ang iyong subscription. Mangyayari ito kapag naka-sign in ka sa maling Adobe account, nag-expire na ang subscription mo, o hindi pa na-sync ang pagbili mo sa app.
Kapag hindi ka sigurado kung aling account ang konektado sa iyong subscription, tingnan ang purchase confirmation email mo o ang app store kung saan ka bumili.
Naka-sign in sa maling Adobe account
Siguraduhin na naka-sign in ka sa Adobe account na ginamit para bumili ng subscription.
Tingnan ang email address na makikita sa Settings page.
Ikumpara ito sa email address na konektado sa iyong subscription.
Kapag hindi tugma, mag-sign out at mag-sign in ulit gamit ang tamang Adobe account.
Subukang i-access ulit ang premium feature.
Nag-expire na o na-cancel ang subscription
Kapag lumilitaw na na-cancel o nag-expire ang subscription mo sa App Store o Google Play, kailangan mo itong i-renew bago mo magamit ang mga premium feature.
I-verify na aktibo ang subscription mo sa app store kung saan mo ito binili.
Mag-sign in sa Adobe account na konektado sa subscription.
Isara ang Acrobat mobile application at buksan ulit ito.
Tingnan kung available ang mga premium feature.
Hindi kasama sa subscription plan ang feature
Nakadepende sa subscription plan mo ang mga available na feature. Tingnan ang Acrobat Plans and Pricing page para sa mga detalye. Kapag hindi kasama sa kasalukuyang plan mo ang feature na kailangan mo, i-upgrade ang plan mo sa Subscriptions page.
Naabot na ang sign-in limit
Kapag nag-sign in ka sa bagong device at hindi mo ma-access ang mga premium feature:
Mag-sign out sa Acrobat sa anumang device na hindi mo na ginagamit.
Isara ang Acrobat mobile app.
I-launch ulit ang app at mag-sign in sa iyong Adobe account.
Note
Kung patuloy pa ring may problema, i-reinstall ang app at mag-sign in ulit.
Kailangan mo pa ba ng tulong?
Kung nakumpirma mo na naka-sign in ka sa tamang account at aktibo ang iyong subscription, makipag-ugnayan sa Adobe Support gamit ang mga detalye ng iyong account at subscription.
