Naciśnij Windows + R, wpisz msconfig i naciśnij Enter.
Ostatnia aktualizacja
6 lis 2025
Dowiedz się, jak rozwiązać błąd, gdy produkt Adobe Acrobat nie może połączyć się ze skanerem.
Luźne lub odłączone kable
Upewnij się, że skaner jest włączony i bezpiecznie podłączony do komputera za pomocą kabla USB.Proste odłączenie i ponowne podłączenie kabla USB może rozwiązać problemy z połączeniem.
- Jeśli masz dostęp do innej aplikacji korzystającej ze skanera, spróbuj przetestować go tam.
- Jeśli występuje problem ze skanerem, skontaktuj się z producentem, aby rozwiązać problem.
Konflikty oprogramowania podczas uruchamiania
Windows
W Narzędziu konfiguracji systemu wybierz kartę Uruchamianie.
Wybierz Wyłącz wszystko, a następnie wybierz OK.
Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom produkt Acrobat.
macOS
Otwórz Ustawienia systemu > Ogólne > Elementy logowania.
W sekcji Otwieraj przy logowaniu wybierz nieużywaną aplikację, a następnie wybierz ikonę -, aby wyłączyć aplikację.
W Zezwalaj w tle wyłącz niepotrzebne aplikacje.
Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom produkt Acrobat.
Nieaktualne sterowniki skanera
Upewnij się, że skaner korzysta z najnowszego oprogramowania.Odwiedź witrynę producenta skanera i znajdź sekcję sterowników.Wyszukaj i pobierz najnowsze sterowniki przeznaczone dla Twojego modelu skanera.Po pobraniu zainstaluj te zaktualizowane sterowniki na komputerze.Po instalacji uruchom ponownie komputer i uruchom produkt Adobe Acrobat.Spróbuj ponownie połączyć się ze skanerem.
Niekompatybilny sterownik skanera
Wypróbuj różne opcje sterowników, aby rozwiązać problemy z komunikacją między produktem Acrobat a skanerem.W systemie Windows możesz spróbować przełączać się między sterownikami TWAIN i WIA na ekranie wyboru skanera w produkcie Acrobat.W przypadku użytkowników systemu macOS produkt Acrobat wykorzystuje sterowniki ICA, które można wybrać na ekranie wyboru skanera.
