Zakończ działanie produktu Acrobat lub Acrobat Reader.
Ostatnia aktualizacja
6 lis 2025
Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z podstawowymi procesami działającymi w tle, używanymi przez produkty Adobe Acrobat i Acrobat Reader.
AcroCEF.exe i RdrCEF.exe to procesy obsługujące funkcje sieciowe, takie jak Wypełnij i podpisz, Wyślij do podpisu elektronicznego oraz Udostępnij do recenzji.Jeśli te procesy działają nieprawidłowo, podczas korzystania z tych usług może pojawić się okno dialogowe z błędem.
Procesy działające w tle nie odpowiadają
Windows
Naciśnij klawisze Ctrl + Alt + Delete, aby otworzyć Menedżera zadań.
Na karcie Procesy znajdź i zakończ wszystkie wystąpienia procesów AcroCEF.exe i RdrCEF.exe.
Zamknij Menedżera zadań i uruchom ponownie produkt Acrobat.
macOS
Zakończ działanie produktu Acrobat lub Acrobat Reader.
Wybierz Finder > Aplikacje > Narzędzia > Monitor aktywności.
Wybierz i zatrzymaj wszystkie procesy AcroCEF i RdrCEF.
Uruchom ponownie produkt Acrobat.
Niewystarczające uprawnienia do folderu
Sprawdź następujące ścieżki i upewnij się, że Twoje konto użytkownika ma dostęp i uprawnienia do edycji tych katalogów.
Dla produktu Adobe Acrobat
Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\WebResources
macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/WebResources
Dla produktu Acrobat Reader
Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\WebResources
macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat Reader/DC/WebResources
Oprogramowanie antywirusowe powoduje problemy z wydajnością
Niektóre programy antywirusowe mogą uniemożliwiać prawidłowe działanie produktu Acrobat.Upewnij się, że oprogramowanie antywirusowe jest aktualne.
- Jeśli problemy nadal występują, spróbuj tymczasowo wyłączyć oprogramowanie antywirusowe podczas uruchamiania.
- Jeśli się otworzy, dodaj produkt Acrobat jako wyjątek w ustawieniach oprogramowania zabezpieczającego.
Pamiętaj, aby po testowaniu ponownie włączyć oprogramowanie antywirusowe, aby zachować bezpieczeństwo systemu.
Uszkodzony plik instalacyjny
Windows
Otwórz program Acrobat.
Wybierz Menu > Pomoc > Napraw instalację.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby naprawić pliki.
Po zakończeniu naprawy uruchom ponownie system.
macOS
Otwórz program Acrobat.
Wybierz Pomoc > Napraw instalację.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby naprawić pliki.
Po zakończeniu naprawy uruchom ponownie system.
Uszkodzone pliki aplikacji
Windows
Odinstaluj produkt Acrobat i aplikację Creative Cloud Desktop za pomocą narzędzia Adobe Cleaner Tool.
Uruchom ponownie komputer.
Pobierz instalator 64-bitowy produktu Acrobat i otwórz go z powiadomień lub folderu Downloads.
Kliknij dwukrotnie pobrany plik i wybierz Uruchom.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować produkt Acrobat.
macOS
Odinstaluj produkt Acrobat i aplikację Creative Cloud Desktop za pomocą narzędzia Adobe Cleaner Tool.
Uruchom ponownie komputer.
Pobierz ujednolicony instalator produktu Acrobat i otwórz go z powiadomień lub folderu Downloads.
Kliknij dwukrotnie pobrany plik .dmg, aby zamontować wolumin instalatora produktu Acrobat.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować produkt Acrobat.
