Acrobat nie odpowiada i wyświetla błąd uruchomionej instancji

Ostatnia aktualizacja 6 lis 2025

Dowiedz się, jak rozwiązać problem błędu uruchomionej instancji w produkcie Adobe Acrobat w systemie Windows.

Podczas próby otwarcia pliku pdf lub użycia narzędzia, gdy inna instancja produktu Acrobat w systemie Windows jest już uruchomiona, może pojawić się następujący błąd:

Uruchomione wystąpienie programu Acrobat spowodowało błąd

Nieodpowiadające procesy w tle

Zakończ produkt Acrobat.

Naciśnij klawisze Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań

Na karcie Procesy znajdź pozycję Adobe Acrobat w sekcji Aplikacje i procesy w tle.

Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy proces Adobe Acrobat i wybierz opcję Zakończ zadanie.

Zamknij Menedżera zadań i uruchom ponownie produkt Acrobat.

Nieprawidłowy wpis w rejestrze

Zakończ produkt Acrobat.

Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno Uruchamianie

Wpisz regedit i naciśnij klawisz Enter.

Przejdź do HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application

Kliknij prawym przyciskiem myszy folder application i wybierz opcję Eksportuj.Zapisz plik kopii zapasowej.

Kliknij dwukrotnie pozycję Domyślne w prawym panelu.W polu Dane wartości zmień wartość z:

AcroViewA20 na AcroViewR20

Wybierz przycisk OK i zamknij Edytor rejestru.

Uruchom ponownie produkt Acrobat.

Nieaktualna wersja programu Acrobat

Otwórz produkt Acrobat.

Wybierz Menu > Pomoc > Sprawdź dostępność aktualizacji.

Zainstaluj dostępne aktualizacje i uruchom ponownie Acrobat.

Uszkodzony plik instalacyjny

Otwórz produkt Acrobat

wybierz Menu > Pomoc > Napraw instalację

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby naprawić pliki.   

Po zakończeniu naprawy uruchom ponownie system.