Zmiana zapisanych podpisów elektronicznych w programie Adobe Acrobat lub Adobe Acrobat Reader

Zmień podpis elektroniczny zapisany w narzędziu Wypełnij i podpisz firmy Adobe.

Podpisy elektroniczne uwierzytelniają użytkownika jako autoryzowanego sygnatariusza w transakcjach online i pomagają budować zaufanie klientów. W zależności od scenariusza biznesowego można chcieć zmienić podpis elektroniczny w formularzu PDF. Dotyczy to różnych powodów: literówek, zmian imienia i nazwiska lub tytułu, wygasłych certyfikatów podpisu, nieprawidłowych podpisów lub podpisów niezaakceptowanych przez odbiorcę.

Zmiana podpisu elektronicznego w nowym programie Acrobat

Aby zmienić zapisany podpis elektroniczny w nowym programie Acrobat, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz dokument PDF lub formularz w programie Acrobat lub Acrobat Reader i wybierz polecenie Wypełnij i podpisz  z panelu szybkich narzędzi.

  2. W oknie dialogowym podpisu wybierz znak krzyżyka (X) obok wcześniej dodanego podpisu.

    Zastępowanie podpisu elektronicznego
    Wybierz znak X.

  3. Aby dodać nowy podpis do dokumentu, wybierz opcję Dodaj podpis.

    Wybierz opcję Dodaj podpis
    Wybierz opcję Dodaj podpis.

    Uwaga:

    W dokumencie PDF można dodać tylko jeden podpis elektroniczny lub inicjały naraz. Ograniczenie to można obejść, tworząc na stronie znaczek z podpisem i używając go.

  4. Wpisz, narysuj lub wybierz nowy obraz podpisu, który ma zastąpić istniejący. Następnie wybierz Zastosuj.

    Wybieranie nowego podpisu
    Dodaj nowy podpis.

  5. Aby dostosować położenie podpisu, najedź na niego kursorem, aż zobaczysz ikonę plusa. Następnie wybierz go i zmień jego położenie zgodnie z preferencjami.

  6. Aby dostosować rozmiar podpisu, najedź kursorem na niebieskie kółko w rogu, a następnie przytrzymaj i przeciągnij je zgodnie z wymaganiami.

Zmiana podpisu elektronicznego w bieżącej wersji programu Acrobat

Aby zmienić zapisany podpis elektroniczny w bieżącej wersji programu Acrobat, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz dokument lub formularz PDF w programie Acrobat lub Acrobat Reader, a następnie z paska narzędzi wybierz opcję Wypełnij i podpisz.

    Wybierz opcję Wypełnij i podpisz
    Wybierz opcję Wypełnij i podpisz.

  2. Wybierz opcję Podpisz się na pasku menu, a następnie wybierz znak minus (-) obok dodanego wcześniej podpisu.

    Wybieranie znaku minus
    Wybierz znak minus.

  3. Aby dodać nowy podpis do dokumentu, wybierz opcję Dodaj podpis.

    Wybierz opcję Dodaj podpis
    Wybierz opcję Dodaj podpis.

    Uwaga:

    W dokumencie PDF można dodać tylko jeden podpis elektroniczny lub inicjały naraz. Ograniczenie to można obejść, tworząc na stronie znaczek z podpisem i używając go.

  4. Wpisz, zaprojektuj lub wybierz nowy obraz podpisu, który ma zastąpić istniejący. Następnie wybierz Zastosuj.

    Wybieranie nowego podpisu
    Dodaj nowy podpis.

  5. Aby dostosować położenie podpisu, zatrzymaj kursor nad podpisem, aż pojawi się ikona plusa. Następnie zaznacz podpis i przesuń go zgodnie z preferencjami.

  6. Aby zmienić rozmiar podpisu, umieść kursor myszy nad niebieskim kółkiem w rogu, a następnie przytrzymaj i przeciągnij według potrzeb.

Uwaga:

Po podpisaniu formularza PDF podpis elektroniczny zostaje osadzony w dokumencie i nie można go łatwo edytować ani usunąć. Funkcja zabezpieczeń gwarantuje, że dokument nie zostanie zmodyfikowany po podpisaniu.

Rozwiązywanie problemów ze zmianą podpisów elektronicznych

Oto kilka typowych scenariuszy problemów ze zmianą podpisu elektronicznego oraz kroki do ich rozwiązania.

Wybranie znaku krzyżyka lub minusa nic nie zmienia

Jeśli wybranie znaku krzyżyka lub minusa obok istniejącego podpisu nie spowoduje wyświetlenia okna dialogowego, spróbuj wybrać go dwukrotnie. Okno dialogowe podpisu powinno się wyświetlić. Po użyciu tej metody należy sprawdzić, czy po jej wybraniu reaguje znak krzyżyka lub minus.

Znak krzyżyka lub minus nie reaguje po dwukrotnym kliknięciu lub dotknięciu

Jeśli znak minusa nie odpowiada nawet po dwukrotnym kliknięciu/dotknięciu, co najmniej jeden plik podpisu elektronicznego może być uszkodzony. Z Twoim podpisem cyfrowym zazwyczaj powiązane są następujące pliki:

Windows®:

  • C:\Users\<nazwa użytkownika>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security\acrobat_fss_signature_initials
  • C:\Users\<nazwa użytkownika>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security\acrobat_fss_signature_initialsi
  • C:\Users\<nazwa użytkownika>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security\acrobat_fss_signature_initialsk

macOS:

  • ~/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security/acrobat_fss_signature_initials
  • ~/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security/acrobat_fss_signature_initialsi
  • ~/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security/acrobat_fss_signature_initialsk

Zidentyfikuj uszkodzony plik i zastąp go nowym. Następnie zamknij i ponownie otwórz narzędzie Wypełnij i podpisz. Powinno być teraz możliwe zastąpienie istniejących podpisów nowymi, bez konieczności ponownej instalacji aplikacji.

Nic nie działa

Jeśli używasz systemu operacyjnego Windows®, spróbuj naprawić instalację programu Acrobat lub Acrobat Reader.

Jeśli problem nadal występuje, odinstaluj i ponownie zainstaluj subskrybowaną aplikację Acrobat. Następnie powinna być możliwa zmiana podpisu elektronicznego.

Więcej materiałów tego typu

Podpisywanie dokumentów PDF

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?