Często zadawane pytania dotyczące aplikacji mobilnej Acrobat Reader

Podstawy

Adobe Acrobat Reader jest globalnym standardem do pracy z plikami PDF na urządzeniach mobilnych, umożliwiającym milionom ludzi pracę w dowolnym miejscu i czasie.

Aplikacja mobilna Acrobat Reader zapewnia najlepszą obsługę wyświetlania plików PDF w trybie Liquid Mode, który automatycznie dostosowuje zawartość do ekranu, ułatwiając jej czytanie. Można również udostępniać, wypełniać i podpisywać pliki PDF oraz dodawać do nich adnotacje za pomocą bezpłatnej aplikacji. Uaktualnij, aby korzystać z narzędzi premium, takich jak Edytuj plik PDF, Eksportuj plik PDF, Połącz pliki i Organizuj strony.

Aby pobrać najnowszą wersję aplikacji, odwiedź sklep Google Play lub iTunes App Store.

Nie. Program Acrobat Reader to bezpłatna, samodzielna aplikacja z dodatkowymi funkcjami premium, dostępnymi po wykupieniu subskrypcji. Dostępne subskrypcje obejmują programy Adobe Acrobat Reader w wersji premium (zakup w aplikacji), Adobe Acrobat Export PDFAdobe Acrobat PDF PackAdobe Acrobat Standard DC, Adobe Acrobat Pro DC oraz Adobe Acrobat DC dla przedsiębiorstw.

Pełną dokumentację pomocy można znaleźć w witrynie internetowej oraz w aplikacji w 19 językach. Przejdź do menu Pomoc w aplikacji lub skorzystaj z następujących łączy:

Funkcje premium i zarządzanie subskrypcjami

Aby uzyskać dostęp do funkcji premium w aplikacji, należy wykupić subskrypcję jednego z następujących produktów: Adobe Acrobat Reader Premium (zakup w aplikacji), Acrobat Export PDF, Acrobat PDF Pack, Acrobat Standard DC, Acrobat Pro DC lub Acrobat DC dla przedsiębiorstw.

Jeśli spróbujesz użyć narzędzia lub funkcji, która nie jest dostępna, lub jeśli aplikacja Acrobat Reader poprosi o wykupienie subskrypcji, możesz to zrobić, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Dotknij .

  2. Dotknij opcji Subskrypcje lub Zarządzanie subskrypcjami.

  3. Aby dodać subskrypcję premium aplikacji mobilnej Acrobat Reader, dotknij opcji Wypróbuj teraz, a następnie Rozpocznij okres próbny i subskrybuj na następującym ekranie. Jeśli użytkownik nie jest zalogowany lub nie ma założonego konta, przed dokonaniem zakupu zostanie wyświetlony odpowiedni monit. (Obieg pracy może się różnić na urządzeniach firmy Samsung).

Subskrypcja premium aplikacji mobilnej zostanie naliczona w chwili zakupu, chyba że użytkownik skorzysta z bezpłatnego okresu próbnego. Jeśli użytkownik korzysta z bezpłatnego okresu próbnego, opłata zostanie naliczona tylko na koniec bezpłatnego okresu próbnego, chyba że zostanie on anulowany przed jego zakończeniem. Jeśli na przykład użytkownik dokona zakupu w aplikacji w trakcie 7-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, opłata zostanie naliczona ósmego dnia po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego. W zależności od typu nabytej subskrypcji jest ona naliczana cyklicznie co miesiąc lub co rok.

W dowolnym momencie można dokonać uaktualnienia z wersji bezpłatnej do płatnej subskrypcji za pomocą opcji zakupu programu Adobe Acrobat Reader w wersji premium w aplikacji. Jeśli masz już subskrypcję programu Acrobat PDF Pack, Acrobat Standard DC, Acrobat Pro DC lub Acrobat DC dla przedsiębiorstw, będziesz mieć dostęp do funkcji premium również w wersji na urządzenia mobilne. Należy pamiętać, że w przypadku programu Acrobat Export PDF dostęp do narzędzia Eksportuj plik PDF będzie możliwy tylko w wersji na urządzenia mobilne.

Wykonaj następujące czynności, aby przywrócić subskrypcję:

  1. Dotknij .

  2. Dotknij opcji Subskrypcje lub Zarządzanie subskrypcjami.

  3. Naciśnij opcję Przywróć zakupy.

Subskrypcją programu Acrobat Reader w wersji premium nabytą w sklepie Apple App Store zarządza firma Apple.

Instrukcje krok po kroku podano w sekcji Wyświetlanie, zmiana lub anulowanie subskrypcji.

W przypadku problemów z rozliczaniem lub w celu zyskania zwrotu kosztów zapoznaj się z artykułem Żądanie zwrotu pieniędzy za zakupy dokonane w sklepie App Store lub iTunes Store.

Subskrypcją programu Acrobat Reader Premium nabytą w sklepie Google Play zarządza firma Google. Możesz anulować subskrypcję w aplikacji Google Play, która znajduje się na urządzeniach z systemem Android.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, zapoznaj się z artykułem Anulowanie, wstrzymywanie lub zmiana subskrypcji w sklepie Google Play.

W przypadku problemów z rozliczaniem lub w celu zyskania zwrotu kosztów w ciągu 48 godzin od zakupu zapoznaj się z artykułem Zwrot pieniędzy w sklepie Google Play.
Po 48 godzinach
skontaktuj się z działem obsługi klienta, korzystając z ikony czatu w prawym dolnym rogu tej strony.

W dowolnym momencie przed automatycznym anulowaniem wybierz kolejno Moja strona > Rachunki > Elementy > [nazwa subskrypcji] > Anuluj subskrypcję. Sprawdź, czy wiadomość e-mail o anulowaniu została do Ciebie wysłana.

W przypadku problemów z rozliczaniem lub w celu uzyskania zwrotu pieniędzy zapoznaj się z artykułem Płatności i zakupy w sklepie Galaxy Store.

Aby anulować subskrypcję produktu Acrobat wykupioną w innym miejscu niż sklep z aplikacjami mobilnymi, postępuj zgodnie z instrukcjami online.

Korzystanie z aplikacji mobilnej Acrobat Reader

Pełną dokumentację pomocy można znaleźć w witrynie internetowej oraz w aplikacji w 19 językach. Przejdź do menu Pomoc w urządzeniu lub skorzystaj z następujących łączy:

Dane użytkowania aplikacji Acrobat Reader w systemie iOS i Android oraz przesyłanie danych interfejsów API Google do dowolnej aplikacji jest zgodne z Polityką danych użytkownika usług Google API, w tym z wymaganiami dotyczącymi ograniczonego wykorzystywania.

Wdrażanie w przedsiębiorstwach

Tak. Możesz w łatwy sposób złożyć wniosek o licencję na dystrybucję aplikacji w większej ilości egzemplarzy. Szczegółowe informacje na temat wdrażania można znaleźć w przewodniku aplikacji mobilnej Acrobat Reader dla przedsiębiorstw.

Logo Adobe

Zaloguj się na swoje konto