Konfiguracja danych dotyczących użytkowania i raporty o awariach
Przejdź do programu Acrobat w urządzeniu z systemem Android i dotknij ikony swojego profilu w prawym górnym rogu.
Wybierz opcję Preferencje.
Znajdź opcję Wyślij informacje o użytkowaniu i włącz ją.
Znajdź opcję Wyślij zgłoszenie awarii i wybierz jedną z następujących opcji:
- Zawsze: automatycznie wysyła zgłoszenia awarii.
- Pytaj za każdym razem: wyświetla monit o wysłanie zgłoszenia po każdej awarii.
- Nigdy: wyłącza wysyłanie zgłoszeń awarii.
Gdy udostępnianie danych dotyczących użytkowania jest wyłączone, firma Adobe nie gromadzi informacji o tym, w jaki sposób korzystasz z aplikacji. Zgłoszenia awarii mogą zawierać informacje diagnostyczne, takie jak dane urządzenia, wersja aplikacji, status logowania, status subskrypcji oraz informacje systemowe.
Generowanie szczegółowych dzienników awarii
Jeśli dział pomocy technicznej firmy Adobe poprosi o dodatkowe dane diagnostyczne, możesz wygenerować raport o błędach z poziomu opcji programisty systemu Android.
Otwórz aplikację Ustawienia w urządzeniu z systemem Android.
Dotknij kolejno Informacje o telefonie > Numer kompilacji.
Dotknij numeru kompilacji sześć razy, aby włączyć opcje dla programistów.
Naciśnij przycisk Wstecz.
Dotknij kolejno Opcje dla programistów > Pobierz raport o błędach.
Dotknij kolejno Interaktywny raport > Zgłoś.
Jeśli raport o błędach jest gotowy, prześlij dzienniki, typ urządzenia i informacje o wersji systemu operacyjnego na forum społecznościowe dotyczące programu Acrobat Reader na urządzenia mobilne.
Sposób włączenia opcji programisty może się różnić w zależności od producenta urządzenia. Jeśli poniższe instrukcje nie odpowiadają posiadanemu urządzeniu, należy zapoznać się z dokumentacją dołączoną do urządzenia.
