Dowiedz się o uprawnieniu do zwrotu, terminach przetwarzania i sposobie ubiegania się o zwrot subskrypcji Acrobat na urządzenia mobilne w zależności od miejsca zakupu.
Prawo do zwrotu zależy od typu subskrypcji, momentu anulowania i miejsca dokonania zakupu.
Czytaj, komentuj, podpisuj i zachowaj produktywność dzięki plikom PDF w podróży.
Anulowanie przed zakończeniem bezpłatnego okresu próbnego
Jeśli subskrypcja obejmuje bezpłatny okres próbny, opłaty nie będą naliczane w okresie próbnym.Aby uniknąć naliczania opłat, anuluj subskrypcję przez sklep z aplikacjami przed zakończeniem okresu próbnego.Jeśli nie anulujesz, po wygaśnięciu okresu próbnego automatycznie zostanie naliczona opłata za subskrypcję.
Anulowanie w ciągu 48 godzin od płatności
Aby otrzymać pełny zwrot, należy anulować subskrypcję przez sklep z aplikacjami w ciągu 48 godzin od płatności.
Anulowanie po 48 godzinach i w ciągu 14 dni
Jeśli anulujesz subskrypcję między 48 godzinami a 14 dniami od daty pierwszej płatności, masz prawo do pełnego zwrotu.Skontaktuj się z pomocą techniczną Adobe w sprawie zwrotów lub żądań dotyczących rozliczeń.
Anulowanie po 14 dniach
Zwroty nie są dostępne w przypadku anulowania po 14 dniach.Można skontaktować się z pomocą techniczną Adobe, aby anulować.
Adobe nie wydaje zwrotów za zakupy dokonane bezpośrednio przez sklepy z aplikacjami.W przypadku zakupów w App Store lub iTunes Store zobacz Zwroty od Apple.Zobacz Warunki subskrypcji i zasady zwrotów Adobe w celu uzyskania szczegółów.
Aby uzyskać dodatkową pomoc, skorzystaj z chatbota Skontaktuj się z nami.
