W aplikacji Acrobat na urządzeniu mobilnym kliknij ikonę swojego profilu, a następnie wybierz Subskrypcje.
Ostatnia aktualizacja
12 cze 2026
Zidentyfikuj i rozwiąż problem, jeśli nie można anulować subskrypcji aplikacji mobilnej Acrobat.
Problemy z anulowaniem subskrypcji są często spowodowane zakupem subskrypcji za pośrednictwem innej platformy, zalogowaniem się na niewłaściwe konto lub używaniem nieaktualnej wersji aplikacji.
Subskrypcja została zakupiona za pośrednictwem innej platformy
Subskrypcje muszą być anulowane za pośrednictwem tej samej platformy, na której zostały zakupione.
Kliknij Zarządzaj subskrypcjami.
Jeśli zostaniesz przekierowany do App Store, wykonaj kroki anulowania podane przez sklep.
Jeśli nie zostaniesz przekierowany lub nie widzisz swojej subskrypcji, mogła ona zostać zakupiona za pośrednictwem Adobe.com lub innej platformy.
W przypadku subskrypcji zakupionych od Adobe zaloguj się na swoje Konto Adobe w internecie i zarządzaj tam swoją subskrypcją.
Zalogowano na niewłaściwe konto
Konto aktualnie zalogowane może nie być powiązane z subskrypcją.
W aplikacji Acrobat na urządzeniu mobilnym kliknij ikonę profilu i wybierz Subskrypcje.
Kliknij Zarządzaj subskrypcjami.
Jeśli App Store nie pokazuje aktywnych subskrypcji, wyloguj się z aplikacji Acrobat.
Zaloguj się ponownie na konto użyte do zakupu subskrypcji.
Spróbuj ponownie przeprowadzić proces anulowania.
Nieaktualna wersja aplikacji
Starsza wersja aplikacji Acrobat może nie wyświetlać opcji anulowania.
Zaktualizuj program Acrobat na urządzeniu mobilnym ze sklepu aplikacji swojego urządzenia.
Otwórz program Acrobat na urządzeniu mobilnym i wybierz ikonę profilu w prawym górnym rogu.
Kliknij Subskrypcje > Zarządzaj subskrypcjami.
Aktywnych jest wiele subskrypcji
Możesz mieć więcej niż jedną subskrypcję powiązaną z kontem lub profilem sklepu z aplikacjami.
Sprawdź aktywne subskrypcje w sklepie App Store, Google Play lub na koncie Adobe.
Anuluj subskrypcje, które nie są już potrzebne.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Jeśli potwierdziłeś, że jesteś zalogowany na właściwe konto i subskrypcja jest główna, skontaktuj się z pomocą techniczną Adobe i podaj szczegóły konta oraz subskrypcji.
