Zaloguj się do Reseller Console.
Ostatnia aktualizacja
14 sie 2026
Naucz się przeglądać, dodawać i zarządzać organizacjami klientów w Adobe Value Incentive Plan (VIP) za pomocą Reseller Console.
Upewnij się, że masz dostęp administratora do Reseller Console.Aby dodać klienta, przygotuj dane organizacji klienta i informacje kontaktowe głównego kontaktu.
Uzyskiwanie dostępu do strony klientów
Wybierz Klienci.Domyślnie wszyscy klienci obsługiwani przez organizację są wyświetlani na stronie Wszyscy klienci.
Aby wyświetlić tylko klientów przypisanych do Ciebie, włącz opcję Zarządzane przeze mnie.
Pobieranie raportów klientów
Na stronie Klienci wybierz Wszyscy klienci.
Wybierz pobierz, aby wyeksportować listę klientów jako plik CSV.
Plik CSV zostanie pobrany na komputer lokalny.
Dodawanie nowego klienta
Zaproś organizację klienta do dołączenia do programu VIP.Nowe rejestracje do programu VIP kwalifikują się do przedłużonego okresu obowiązywania. Uczestnicy programu VIP mogą wybrać własną datę rocznicy i/lub przedłużony okres obowiązywania, za który płacą z góry.
Na stronie Klienci wybierz Dodaj , aby dodać organizację klienta.
W otwartym oknie dialogowym Dodaj organizację klienta wprowadź następujące informacje:
- Nazwa organizacji i segment rynku
Jeśli nazwa organizacji klienta zawiera znaki specjalne, podaj również znaki w języku angielskim amerykańskim. - Typ (oferty zespołowe lub przedsiębiorstwa)
Opcje produktu są wyświetlane na podstawie wyboru Typu. - Region, adres, kod pocztowy
- Adres e-mail oraz imię i nazwisko głównej osoby kontaktowej w danej organizacji
Zaznacz pole wyboru Wybierz datę rocznicy klienta.
Wybierz żądaną datę rocznicy klienta.Ta data nie może zostać później zmieniona.Opcje subskrypcji o przedłużonym okresie to:
- Komercyjne: 13 — 36 miesięcy
- Edukacja i administracja rządowa: 13 — 48 miesięcy
Klienci VIP z przedłużonym okresem będą automatycznie odnawiać subskrypcję 12-miesięczną.
Wybierz Zaproś klienta.
Uwaga
Informacje o kliencie nie mogą być edytowane po wysłaniu zaproszenia, upewnij się, że w żadnym z pól nie ma błędów. Wszystkie pola muszą być wypełnione, zanim będzie można przejść do wysłania zaproszenia VIP.
Jeśli zauważysz literówkę po wysłaniu zaproszenia, nie składaj zamówienia ani nie dodawaj PA; usuń błędne zaproszenie VIP i utwórz nowe zaproszenie VIP.
Osoba kontaktowa w danej organizacji otrzymuje pocztą elektroniczną zaproszenie do udziału w programie Value Incentive Plan. Klient musi zaakceptować Warunki użytkowania, aby uzyskać dostęp do Admin Console i rozpocząć zarządzanie produktami.
Dodaj klienta z istniejącym resellerem
Jeśli klient już współpracuje z innym resellerem, może poprosić o zmianę administratora, udostępniając swój Numer VIP i e-mail administratora, a następnie wysłać kod zmiany resellera. Klient pojawi się na stronie Klienci, gdy proces zmiany resellera zostanie zakończony.
Na stronie Klienci wybierz ikonę Zmiana resellera dla klienta.
Wprowadź Numer VIP i E-mail administratora podane przez klienta.
Wybierz Wyślij e-mail.
Spostrzeżenie
Poproś klienta o adres e-mail dowolnego administratora systemu.
Wszyscy administratorzy systemu otrzymują e-mail zawierający kod zmiany resellera. Kod musi być użyty w ciągu 72 godzin.
Spostrzeżenie
Każdy administrator systemu w organizacji klienta może użyć tego kodu zmiany sprzedawcy. Kod wygasa po pierwszym użyciu.
Jeśli kod zmiany sprzedawcy obsługującego klienta utraci ważność, to można wysłać nowy kod.
Można wysłać do pięciu kodów zmiany resellera dziennie.
