Uzyskaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zarządzania licencjami Adobe Creative Cloud dla zespołów.
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do aplikacji Creative Cloud?
Domyślnie administratorzy nie mają dostępu do produktów Creative Cloud. Jeśli administrator potrzebuje takiego dostępu, wymagane jest przypisanie licencji na produkt.
Dlaczego użytkownik nie otrzymał dostępu po przypisaniu?
Przejdź do strony Użytkownicy w Admin Console i potwierdź, że licencja została przypisana odpowiedniemu użytkownikowi. Jeśli adres e-mail jest nieprawidłowy, usuń i ponownie przypisz licencję. Jeśli użytkownik nie znajduje się na liście, dodaj użytkowników z poprawnymi szczegółami. Jeśli użytkownik jest nieaktywny, przywróć użytkownika z listy użytkowników katalogu.
Co dzieje się z plikami usuniętego użytkownika?
Po usunięciu użytkownika system wyświetla monit o przekazanie jego plików innemu użytkownikowi, zachowanie ich na potrzeby późniejszego przekazania lub trwałe usunięcie.Więcej informacji: Odzyskiwanie zasobów użytkownika.
Czy nadal mogę uzyskać pliki usuniętego użytkownika później, jeśli nie przekazałem ich od razu?
Tak. Jeśli wybierzesz opcję przekazania zawartości później, pliki pozostają dostępne w Magazyn > folder Użytkownicy indywidualni > Nieaktywni użytkownicy do momentu ich odzyskania lub usunięcia przez zasady przechowywania zawartości.
Co dzieje się z zasobami magazynu po usunięciu użytkowników w trybie zbiorczym za pomocą pliku CSV?
Jeśli w pliku CSV nie określisz opcji przekazania, domyślnie stosowana jest opcja Przekaż zawartość później.Zasoby nie są usuwane — oczekują w sekcji Nieaktywni użytkownicy do momentu ich odzyskania.
