Błąd
Ostatnia aktualizacja
14 sie 2026
Dowiedz się, jak edytować, wstrzymywać i usuwać automatycznie przyznawane produkty.
Administratorzy systemu mogą edytować istniejące zasady przydziału, aby wygenerować nowy adres URL dostępu do produktu lub zmodyfikować następujące elementy:
- Produkt Teams: powiązany produkt i opcja dostępu użytkownika
- Produkt Enterprise: powiązany produkt, profil produktu, zestaw uprawnionych użytkowników i opcje dostępu użytkownika
Zaloguj się do Adobe Admin Console i przejdź do Produkty > Reguły automatycznego przydziału. |
Wybierz Edytuj dla odpowiedniej reguły przydziału. |
Przejdź do ekranu opcji Wybierz dostęp użytkownika i wybierz Utwórz nowy adres URL, aby wygenerować nowy adres URL dostępu do produktu.
|
Wprowadź niezbędne zmiany i Zapisz regułę. Administrator może wygenerować nowy adres URL dostępu do produktu w ramach istniejącej zasady, aby uniemożliwić osobom, które otrzymały poprzedni adres URL, żądanie dostępu do licencji na produkt. Wygenerowanie nowego adresu URL dostępu do produktu dla istniejącej reguły spowoduje unieważnienie wcześniej wygenerowanego adresu URL. |
Aby Wstrzymać lub Usunąć regułę, na ekranie reguł Automatycznego przydziału:
|
Typowe błędy
|
|
Opis |
Skutki |
Rozwiązanie |
|
Profil produktowy został usunięty |
Profil produktu powiązany z regułą został usunięty. Status reguły zmienia się na Oczekujący. |
Użytkownicy wnioskujący o dostęp nie otrzymają licencji do momentu ponownego przypisania profilu. |
Przypisz inny profil produktowy do zasady. |
|
Produkt został usunięty |
Produkt zostaje usunięty z Admin Console lub jego umowa wygasa. Status reguły zmienia się na Oczekujący. |
Produkt nie jest dostępny do automatycznego zadania. |
Przypisz inny produkt do zasady. |
|
Co najmniej jedna domena jest nieaktywna |
Nieaktywne domeny zostają usunięte z reguły. Zasada nadal obowiązuje w odniesieniu do pozostałych w niej, aktywnych domen. Jeśli żadna z wybranych domen dla reguły nie jest główny, status reguły zmienia się na Oczekujący. |
Użytkownicy wcześniej uprawnieni na podstawie domeny e-mail nie są już uprawnieni. |
Zaktualizuj domeny, których dotyczy problem, lub usuń je z listy kwalifikujących się domen w ramach zasady. |
|
Wybierz co najmniej jedną domenę, jeśli wybierasz katalog jako sposób kwalifikacji |
Nie wybrano domeny podczas wybierania określonego katalogu przy określaniu uprawnień użytkownika. |
Nie można utworzyć ani zaktualizować reguły bez domeny, jeśli wybrano Użytkowników w wybranych katalogach lub domenach jako uprawnionych użytkowników. |
Wybierz domenę, aby kontynuować. |
|
Co najmniej jeden katalog jest nieaktywny |
Katalogi powiązane z regułą nie są już aktywne; są usuwane z reguły.Zasada nadal obowiązuje w odniesieniu do pozostałych w niej, aktywnych katalogów. Jeśli wybrany katalog dla reguły nie jest główny, status reguły zmienia się Oczekujący. |
Użytkownicy wcześniej uprawnieni na podstawie katalogu nie są już uprawnieni. |
Zaktualizuj lub usuń dotknięte katalogi z reguły. |
|
Brak licencji |
Wszystkie dostępne licencje są w użyciu. Dotyczy wyłącznie produktów Teams w ramach umów Teams lub VIP oraz produktów Enterprise nieuprawnionych do nadmiernego przydziału. |
Użytkownicy nie mogą uzyskać dostępu, dopóki nie zostaną dodane kolejne licencje. |
W przypadku produktów dla przedsiębiorstw kup więcej licencji na produkt, co automatycznie udostępni licencję użytkownikom, którzy zostali wcześniej zaakceptowani i oczekują na dostępność licencji. Aby wyświetlić listę użytkowników oczekujących na dostęp, w serwisie Admin Console otwórz stronę Produkty, wybierz odpowiedni produkt i zaznacz opcję Brak dostępu. W przypadku produktów dla zespołów kup więcej licencji na produkt. Użytkownicy mogą ponownie poprosić o dostęp do produktu i automatycznie go otrzymają, gdy zostanie dodanych więcej licencji. |
Często zadawane pytania
|
Dlaczego warto używać automatycznych reguł przydziału zamiast żądań produktów? |
Automatyczne reguły przydziału są zalecane, gdy organizacja chce automatycznie zatwierdzać i udostępniać produkt określonej grupie użytkowników. Żądania produktów umożliwiają administratorom systemu przejrzenie każdego żądania przed zatwierdzeniem lub odrzuceniem na podstawie potrzeb użytkownika. |
|
Gdzie użytkownicy mogą poprosić o dostęp do produktu? |
Użytkownicy mogą żądać dostępu za pomocą aplikacji Creative Cloud Desktop lub Creative Cloud w internecie. Ta opcja pojawia się na podstawie konfiguracji ustanowionych przez administratorów organizacji.Adobe stale dodaje kolejne aplikacje, z których użytkownicy mogą żądać dostępu. |
|
Czy automatyczne reguły przydziału i żądania produktów mogą działać jednocześnie? |
Tak. Automatyczne reguły przydziału dla konkretnych produktów można ustawić, gdy żądania produktów są również włączone dla organizacji. Automatyczna reguła przydziału ma pierwszeństwo, jeśli użytkownik kwalifikuje się do reguły. |
|
Dlaczego nie mogę wybrać katalogów lub domen do określenia uprawnień? |
Opcja wyboru określonych katalogów lub domen jako kryterium kwalifikacyjnego zasady jest dostępna tylko wtedy, gdy w ramach tej zasady wybrano produkt dla przedsiębiorstw. Ta opcja domyślnie jest ustawiona na Wszyscy użytkownicy w tej organizacji, jeśli wybrany produkt to produkt Teams. |
|
Dlaczego mogę wybierać profile produktów tylko dla niektórych produktów? |
Tylko produkty przedsiębiorstwa wymagają wybrania profilu produktu w celu utworzenia reguły. Produkty Teams nie używają profili produktów do przydziału licencji. |
|
Jakie powiadomienia otrzymują użytkownicy po zatwierdzeniu? |
Użytkownicy otrzymują powiadomienie e-mail potwierdzające zatwierdzenie żądania oraz kolejną wiadomość e-mail, gdy licencja będzie dostępna do użytku z ich kontem Adobe. |
|
Co mam zrobić po otrzymaniu alertu licencyjnego? |
Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z alertem o konieczności zakupu kolejnych licencji, oznacza to, że aktywna reguła nie ma więcej dostępnych licencji do automatycznego udostępnienia użytkownikom składającym żądania. Po udostępnieniu kolejnych licencji użytkownicy otrzymują dostęp do licencji automatycznie lub poprzez ponowne złożenie żądania, w zależności od typu umowy, której częścią jest produkt. |
|
Czy użytkownicy otrzymają dostęp bez dostępnych licencji? |
Nie. Użytkownicy nie otrzymają automatycznego dostępu do żądanego produktu, dopóki administrator nie udostępni więcej licencji w celu realizacji zaległych żądań dla automatycznej reguły przydziału. |
