Zaloguj się do konsoli Admin Console i wybierz Konto.
Ostatnia aktualizacja
17 sie 2026
Dowiedz się, jak korzystać z konsoli Admin Console, aby ograniczyć lub usunąć licencje zakupione bezpośrednio od Adobe.
Użyj tej procedury, aby anulować cały plan Creative Cloud dla zespołów lub usunąć poszczególne licencje, gdy subskrypcja została zakupiona bezpośrednio od Adobe.W przypadku zakupu przez sprzedawcę skontaktuj się z nim w sprawie anulowania.Ten obieg pracy jest dostępny dla administratorów systemowych i właścicieli umów.
Przed anulowaniem zastanów się, czy zmiana planu lepiej odpowiada Twoim potrzebom.Zmiana planu zachowuje zasoby i przestrzeń dyskową, jednocześnie dostosowując typ licencji lub funkcje.
Co się dzieje po anulowaniu
Zrozumienie wpływu anulowania pomaga przygotować zespół i zminimalizować zakłócenia.
Ograniczenie przestrzeni dyskowej
Przestrzeń dyskowa w chmurze dla każdej anulowanej licencji zostaje ograniczona do 5 GB.Użytkownicy zachowują dostęp do plików Creative Cloud na komputerze i w witrynie Creative Cloud w ramach tego limitu 5 GB.Jeśli użytkownicy przekraczają 5 GB w momencie anulowania, mają 30 dni na przeniesienie plików z przestrzeni dyskowej w chmurze.Po 30 dniach dostęp do niektórych lub wszystkich plików przechowywanych na serwerach Creative Cloud może zostać cofnięty.Dowiedz się, jak sprawdzić wykorzystanie przestrzeni dyskowej.
Spostrzeżenie
Przesyłanie plików do Frame.io wykorzystuje przestrzeń dyskową w chmurze Frame.io, a nie przestrzeń dyskową w chmurze zapewnianą klientom zespołowym.
Dostęp do aplikacji i usług
Członkowie zespołu tracą dostęp do większości aplikacji i usług Creative Cloud, w tym możliwość tworzenia lub edytowania plików.Przechodzą na poziom bezpłatnego planu.Przed anulowaniem upewnij się, że członkowie zespołu zapisują aktywne pliki lokalnie w zgodnym formacie.
Uprawnienia Admin Console
Anulowanie całego planu usuwa możliwość zarządzania zespołem za pomocą konsoli Admin Console.Kończy się również dostęp do sesji eksperckich i dedykowanych usług wsparcia.
Opłaty za anulowanie; zwrot środków
W zależności od planu i daty odnowienia może zostać naliczona opłata za anulowanie lub może zostać przyznany zwrot kosztów.Szczegóły znajdziesz w warunkach subskrypcji Adobe i zasadach zwrotu.
- Rola administratora systemu lub właściciela umowy
- Subskrypcja zakupiona bezpośrednio od Adobe (nie za pośrednictwem sprzedawcy)
- dostęp do serwisu Adobe Admin Console.
Anuluj licencje w Admin Console
Przewiń w dół do sekcji Plany i licencje.
Wybierz Zarządzaj dla planu, który chcesz anulować, a następnie wybierz Anuluj licencje.
Wykonaj kroki na ekranie Anuluj licencje, aby zakończyć anulowanie.
Planami i licencjami zarządza się na karcie Konto w serwisie Adobe Admin Console.
Spostrzeżenie
Ta funkcja jest wprowadzana stopniowo i może nie być jeszcze dostępna.Jeśli nie widzisz opcji Anuluj, przejdź do karty Pomoc w konsoli Admin Console i wybierz Rozpocznij czat, aby skontaktować się z obsługą klienta Adobe.
Anulowanie wchodzi w życie zgodnie z warunkami umowy.Członkowie zespołu otrzymają powiadomienie o zmianie statusu licencji.
