Udostępnij Numer VIP konta i adres e-mail administratora systemowego nowemu sprzedawcy i poproś o kod zmiany sprzedawcy.
Ostatnia aktualizacja
13 sie 2026
Dowiedz się, jak używać kodu zmiany sprzedawcy od nowego sprzedawcy, aby zaktualizować konto w Admin Console.
Ta procedura ma zastosowanie, gdy chcesz przełączyć się z bezpośredniego zakupu produktów Adobe na zakup za pośrednictwem sprzedawcy lub gdy musisz zmienić z jednego autoryzowanego sprzedawcy na innego. Kod zmiany sprzedawcy jest ważny tylko przez 7 dni i wygasa po pierwszym użyciu. Jeśli nie widzisz opcji zmiany sprzedawcy w Admin Console, nie jesteś administratorem systemowym. Skontaktuj się z właścicielem umowy w organizacji, aby potwierdzić swoją rolę administratora.
Wymagania wstępne
Przed rozpoczęciem procesu zmiany sprzedawcy upewnij się, że masz wymagany dostęp i informacje.
- Dane logowania administratora systemowego do Adobe Admin Console
- Informacje kontaktowe nowego autoryzowanego sprzedawcy Adobe
- Masz aktywny status uczestnika programu Value Incentive Plan (VIP)
Podstawowe scenariusze, w których organizacja musi zmienić sprzedawcę
- Chcesz kupować licencje na produkty Adobe od nowego sprzedawcy.
- Obecnie kupujesz produkty bezpośrednio od Adobe i chcesz kupować od sprzedawcy.
- Dotychczasowy sprzedawca nie jest już autoryzowany.
Poproś o kod zmiany sprzedawcy i zastosuj go
Sprawdź pocztę e-mail w poszukiwaniu kodu zmiany sprzedawcy od nowego sprzedawcy (wszyscy administratorzy systemowi w organizacji otrzymają tę wiadomość e-mail).
Zaloguj się do Admin Console przy użyciu danych logowania administratora systemowego.
Wybierz kartę Konto, znajdź pozycję Sprzedawca w sekcji Szczegóły konta i wybierz ikonę Edytuj.
Wprowadź kod zmiany sprzedawcy dostarczony przez nowego sprzedawcę i wybierz Prześlij.
Po przesłaniu kodu otrzymasz powiadomienie z potwierdzeniem.Zarówno poprzedni sprzedawca, jak i nowy sprzedawca również otrzymają e-maile potwierdzające. Poprzedni sprzedawca zachowa ograniczony dostęp tylko do przeglądania szczegółów poprzednich zamówień.
Ostrzeżenie
Po pomyślnej zmianie sprzedawców poprzedni sprzedawca ma ograniczony dostęp tylko do informacji o poprzednich zamówieniach.
Często zadawane pytania
Te pytania zazwyczaj pojawiają się, gdy organizacje planują zmienić sprzedawców, napotykają problemy podczas procesu zmiany sprzedawcy lub muszą zrozumieć wpływ zmiany relacji zakupowej.
Jak długo jest ważny kod zmiany sprzedawcy? |
Kod zmiany sprzedawcy jest ważny przez 7 dni od utworzenia.Jeśli kod wygaśnie lub go nie otrzymasz, skontaktuj się z nowym sprzedawcą w celu uzyskania kodu zastépczego. |
Dlaczego nie widzę opcji zmiany sprzedawcy? |
Opcja zmiany sprzedawcy jest widoczna tylko dla administratorów systemu.Jeśli nie widzisz tej opcji, nie jesteś administratorem systemu.Skontaktuj się z właścicielem umowy w organizacji, aby zidentyfikować administratora systemu. |
Czy mogę przełączyć się z zakupu bezpośredniego na sprzedawcę? |
Tak. Postępuj zgodnie z tym samym procesem zmiany sprzedawcy.W tym przypadku Adobe jest wyświetlane jako bieżący sprzedawca w konsoli Admin Console. |
Jakie dane zachowuje mój dotychczasowy sprzedawca? |
Po przełączeniu się na nowego sprzedawcę stary sprzedawca może uzyskać dostęp tylko do szczegółów swoich poprzednich zamówień.Nie mają już dostępu do bieżących informacji o Twoim koncie. |
Jak przełączyć się ze sprzedawcy na zakup bezpośredni? |
Aby kupować produkty bezpośrednio od Adobe zamiast przez sprzedawcę, skontaktuj się z kierownikiem ds. współpracy z klientami Adobe.Ta zmiana nie może zostać ukończona za pomocą procesu zmiany sprzedawcy w Admin Console. |
