Document Cloud dla przedsiębiorstw — pomoc i materiały do nauki

Dotyczy przedsiębiorstw.

Rozpoczynanie pracy

Informacje o podstawach i zarządzaniu subskrypcją.

Rozpoczynanie pracy

Podręcznik użytkownika

Szybkie odpowiedzi i szczegółowe instrukcje.

Podręcznik użytkownika

Admin Console — przegląd

Informacje o tym, jak korzystać z serwisu Admin Console.
 

Admin Console — przegląd

Pomoc i rozwiązywanie problemów

Jeśli zamierzasz wdrożyć produkty Acrobat DC, warto poświęcić chwilę na zaplanowanie sposobu zarządzania tym wdrożeniem oraz aplikacjami, przestrzenią dyskową i usługami.

Adobe stosuje bazowy system zarządzania identyfikatorami, który służy do uwierzytelniania użytkowników i potwierdzania ich uprawnień. Należy zaplanować i skonfigurować identyfikatory użytkowników zgodnie z wymaganiami przedsiębiorstwa.

Funkcje zarządzania użytkownikami umożliwiają tworzenie, wyszukiwanie, aktualizowanie i usuwanie kont użytkowników. Dzięki tym kontom użytkownicy końcowi w Twoim przedsiębiorstwie mają uprawnienia do korzystania z produktów i usług Adobe.

Firmy mogą nabywać plany subskrypcyjne Adobe dla przedsiębiorstw, aby uzyskać dostęp do różnych produktów i usług Adobe, między innymi produktów Document Cloud. Tu można znaleźć szczegółowe informacje o optymalizacji wykorzystania tych planów i usług.

Administrator może określić, jakie aplikacje i usługi zostaną wdrożone dla użytkowników, tworząc odpowiednie pakiety. Pakiety takie można następnie wdrożyć na komputerach użytkowników w organizacji. Można nawet przeprowadzać wdrożenia w trybie cichym oraz wdrożenia niestandardowe, w których podczas instalacji nie jest wymagane żadne działanie ze strony użytkowników końcowych.

Poniższe poradniki zawierają instrukcje wdrażania produktów Acrobat na różnych urządzeniach:

Ponadto w podręczniku administratora produktu Acrobat podano więcej informacji na temat zarządzania produktami Acrobat w ramach organizacji.

Zazwyczaj problem ten można rozwiązać, wylogowując się i logując ponownie. Więcej porad dotyczących rozwiązywania problemów z nieaktualną licencją podano tutaj.

Istnieje kilka powodów, które mogą doprowadzić do takiej sytuacji

  • Mogła zostać zainstalowana niewłaściwa wersja programu Acrobat DC.
  • Na koncie subskrypcji Acrobat DC może brakować części informacji lub są one nieprawidłowe. 
  • Komputer może nie być w stanie nawiązać połączenia z serwerami aktywacyjnymi Adobe.

Tutaj można znaleźć informacje o rozwiązywaniu takich problemów i przywracaniu sprawności programu Acrobat DC.

Aby zarządzać usługą Acrobat Sign w organizacji, użytkownik musi mieć uprawnienia administratora Acrobat Sign. Musi również należeć do grupy użytkowników, dla której skonfigurowano ten plan produktowy. Aby zarządzać zachowaniem funkcjonalnym usług Acrobat Sign, aktywuj dodatkowych administratorów w serwisie Admin Console.

Społeczność

Forum dla administratorów subskrypcji dla przedsiębiorstw i zespołów.