Dodając numer telefonu, można wykorzystać go w celu zresetowania hasła do konta Adobe ID.

Gdy logujesz się na swoje konto Adobe ID, Adobe wyświetla niekiedy przypomnienie o dodaniu numeru telefonu komórkowego jako metody odzyskiwania dostępu. Gdy dodasz taki numer, będzie można resetować hasło za pomocą kodu wysyłanego na telefon. 

Nie chcesz resetować hasła z użyciem telefonu?

Podanie numeru telefonu nie jest obowiązkowe. Hasło można zresetować z użyciem adresu e-mail powiązanego z kontem Adobe ID. Jednak dodanie numeru telefonu zapewnia dodatkową, wygodną metodę resetowania hasła. 

Jeśli nie chcesz teraz dodawać numeru telefonu, kliknij opcję POMIŃ.

Kliknij opcję POMIŃ.

Dodawanie numeru telefonu na potrzeby odzyskiwania konta

  1. Kliknij ikonę flagi, a następnie wybierz swój kraj, na przykład Stany Zjednoczone.

    Określ kraj

    Zostanie automatycznie wyświetlony kod wybranego kraju.

    Kod kraju jest dodawany automatycznie
  2. Za kodem kraju wpisz swój numer telefonu komórkowego. 

    Podaj numer telefonu

    Uwaga:

    W numerze nie trzeba dodawać myślników ani spacji. System automatycznie dodaje te elementy zgodnie z formatem wymaganym w danym kraju. 

  3. Kliknij opcję Wyślij SMS.

    Kliknij opcję Wyślij SMS

    Na twój telefon komórkowy zostanie wysłany sześciocyfrowy kod weryfikacyjny.

  4. Sprawdź telefon i wprowadź otrzymany sześciocyfrowy kod weryfikacyjny. Kliknij przycisk Weryfikuj.

    Wprowadzanie kodu weryfikacyjnego

    Twój numer telefonu telefon zostanie dodany do konta Adobe ID. Możesz teraz resetować hasło za pomocą telefonu.

    Numer telefonu został zapisany

Jeśli nie możesz dodać numeru telefonu, skontaktuj się z nami.

Dodawanie numeru telefonu na potrzeby odzyskiwania bezpośrednio do konta Adobe ID

Numer telefonu można także dodać bezpośrednio do konta Adobe ID. Więcej informacji: Dodawanie telefonu na potrzeby odzyskiwania konta.

Zmiana numeru telefonu

Aby zmienić numer telefonu powiązany z kontem Adobe ID, zobacz Zmiana adresu lub numeru telefonu.

Resetowanie hasła za pomocą telefonu

Jeśli nie pamiętasz hasła lub przy próbie zalogowania widzisz komunikat „Identyfikator Adobe ID i hasło nie są zgodne”, wykonaj następujące czynności, aby zresetować to hasło z użyciem telefonu:

  1. Przejdź do swojego konta Adobe ID.

  2. W oknie logowania Zaloguj się opcję Nie pamiętam hasła.

    forgot password
  3. W oknie Nie pamiętam hasła podaj adres e-mail związany z identyfikatorem Adobe ID i kliknij przycisk Dalej.

    email address

    Nie można wyczyścić tekstu wyświetlonego w polu „Adres e-mail”? Po prostu kliknij w tym polu i zacznij pisać.

    Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie „Nie można dopasować podanego adresu e-mail do żadnego zarejestrowanego konta”, spróbuj użyć innego adresu e-mail.

  4. W oknie Zresetuj hasło wybierz sposób resetowania hasła (e-mail lub telefon), a następnie kliknij przycisk Dalej.

    Wybierz sposób odzyskiwania: e-mail lub telefon

    Jeśli do konta nie został dodany numer telefonu lub jeśli wybierzesz resetowanie hasła za pomocą poczty elektronicznej, Adobe wyśle na podany adres wiadomość e-mail z instrukcjami. Aby dodać numer telefonu na potrzeby odzyskiwania dostępu do konta, zobacz Zarządzanie kontem Adobe ID.

    Uwaga:

    Jeśli w skrzynce odbiorczej nie widać wiadomości od Adobe, przejrzyj folder spamu lub niechcianej poczty albo przeczytaj artykuł Oczekiwana wiadomość e-mail od Adobe nie dotarła.

    Nie masz dostępu do skrzynki pocztowej? Zobacz sekcję Brak dostępu do poczty w artykule Rozwiązywanie problemów z identyfikatorem Adobe ID i logowaniem.

    Jeśli wybierzesz resetowanie hasła za pomocą telefonu, kod weryfikacyjny zostanie wysłany na numer telefonu zarejestrowany na Twoim koncie. 

  5. W oknie „Sprawdź telefon” wpisz 6-cyfrowy kod weryfikacyjny i kliknij przycisk Weryfikuj.

    Wprowadzanie kodu weryfikacyjnego
  6. W oknie Resetuj hasło wpisz dwukrotnie nowe hasło i kliknij przycisk Zresetuj hasło.

    reset password

    Twoje hasło zostanie zresetowane.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online