Zaloguj się na konto Adobe.
Dowiedz się, jak wyświetlać sprawy pomocy technicznej Adobe zgłoszone ze swojego konta Adobe, w tym sprawy wcześniejsze lub zamknięte.
Śledź zgłoszenia do działu obsługi klienta Adobe i zarządzaj nimi bezpośrednio ze swojego konta Adobe. Można wyświetlać historię pomocy technicznej, odpowiadać na otwarte sprawy i przesyłać dodatkowe pliki — wszystko w jednym miejscu. Dotyczy to kont użytkownika indywidualnego, dla zespołów i dla przedsiębiorstw.
Na stronie Historia pomocy technicznej w sekcji Zgłoszenia pomocy jest widoczna lista wysłanych zgłoszeń.
Aby wyświetlić zamknięte zgłoszenia, kliknij przycisk Zamknięte. Można również wyświetlić wszystkie sprawy, w tym otwarte i zamknięte sprawy, wybierając Wszystkie.
Zamknięte zgłoszenia można tylko wyświetlać. Nie można ich natomiast modyfikować ani ponownie otwierać.