Otwórz aplikację Adobe Account Access na telefonie, a następnie wybierz Zatwierdź.
Ostatnia aktualizacja
8 kwi 2026
Dowiedz się, jak rozwiązać problemy z aplikacją Adobe Account Access podczas próby logowania się do konta Adobe.
Ustawienia urządzenia nie zezwalają na powiadomienia
Czasami możesz nie otrzymać powiadomienia na telefonie komórkowym podczas logowania do konta za pomocą aplikacji Adobe Account Access. W takich przypadkach otwórz aplikację ręcznie i zatwierdź logowanie lub pobierz kod uwierzytelniania.
Jeśli nie udało się zalogować, wybierz Wybierz inny sposób logowania na stronie logowania w przeglądarce.
W oknie Zweryfikuj swoją tożsamość wybierz Użyj aplikacji do generowania kodów.
W aplikacji Adobe Account Access poszukaj 6-cyfrowego kodu uwierzytelniania.
Na stronie logowania Adobe wprowadź kod uwierzytelniania w wymaganym polu, aby zalogować się do konta.
Wskazówka:
Kod aktualizuje się w regularnych odstępach czasu, więc wprowadź go szybko. Jeśli kod odświeży się podczas wprowadzania, po prostu użyj nowego kodu, który się pojawi.
Urządzenie nie jest obsługiwane
Ten błąd występuje podczas próby instalacji aplikacji na urządzeniu, które nie ma szyfrowania sprzętowego lub funkcji blokady ekranu, takich jak rozpoznawanie twarzy, czujniki linii papilarnych lub kody PIN.
Upewnij się, że telefon używa zgodnego systemu operacyjnego:
- Android 6 lub nowszy
- iOS 11 lub nowszy
Zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje zabezpieczeń na telefonie.
Zaktualizuj aplikację Adobe Account Access, aby móc zacząć używać jej do logowania do konta Adobe.
Nie można uzyskać dostępu do telefonu
Przejdź na stronę https://account.adobe.com.
Wprowadź adres e-mail powiązany z kontem Adobe i wybierz opcję Kontynuuj.
Jeśli nie udało się zalogować, wybierz Wybierz inny sposób logowania na stronie logowania.
Wybierz opcję otrzymywania kodu w wiadomości e-mail.
Wprowadź kod weryfikacyjny otrzymany w wiadomości e-mail.
Wprowadź hasło do konta i wybierz opcję Kontynuuj, aby zalogować się na swoje konto Adobe.
