Przejdź do https://account.adobe.com i wybierz Uzyskaj pomoc przy logowaniu.
Ostatnia aktualizacja
31 mar 2026
Rozwiąż problemy z logowaniem dzięki rozwiązaniom krok po kroku dotyczącym resetowania hasła, problemów z kodem weryfikacyjnym i odzyskiwania konta.
Wypróbuj te rozwiązania, jeśli nie możesz zalogować się do konta Adobe z powodu nieprawidłowych danych logowania, brakujących kodów weryfikacyjnych lub problemów ze zidentyfikowaniem prawidłowego adresu e-mail.
Zapomniane lub wprowadzone nieprawidłowo hasło Adobe
Zresetuj hasło na stronie logowania do konta Adobe. Hasło uwzględnia wielkość liter, dlatego należy prawidłowo wprowadzać duże i małe litery.
Nie pamiętasz hasła Adobe i nie możesz uzyskać dostępu do innych metod uwierzytelniania
Jeśli na koncie włączono weryfikację dwuetapową i nie pamiętasz hasła, odzyskanie go wymaga dostępu do co najmniej dwóch z poniższych opcji:
- adresu e-mail powiązanego z kontem Adobe;
- numeru telefonu połączonego z kontem Adobe;
- aplikacji Adobe Account Access.
Jeśli nie masz dostępu, zalecamy utworzenie nowego konta. Aby anulować subskrypcję na poprzednim koncie, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, podając dane karty.
Wprowadzono nieprawidłowy adres e-mail podczas logowania
Jeśli podano nieprawidłowy adres e-mail lub nie pamiętasz, jaki adres został użyty, podczas próby zalogowania się pojawi się komunikat o błędzie „Konto o takim adresie e-mail nie istnieje”. Aby rozwiązać ten problem:
W oknie Uzyskaj pomoc wybierz Znajdź swoje konto.
Wprowadź adres e-mail lub zarejestrowany numer telefonu, którego być może wcześniej użyto.
Wybierz Kontynuuj, aby znaleźć konto z pasującym adresem e-mail lub numerem telefonu.
Po znalezieniu konta użyj adresu e-mail lub numeru telefonu, aby się zalogować.
