Przejdź do https://account.adobe.com i wybierz Uzyskaj pomoc przy logowaniu.
Ostatnia aktualizacja
31 mar 2026
Rozwiązywanie problemów z logowaniem w przypadku kont utworzonych za pomocą serwisów Facebook, Google, Apple, Microsoft, LINE lub Kakao lub połączonych z nimi.
Podczas próby zalogowania się do konta Adobe za pomocą konta społecznościowego może wystąpić jeden z następujących problemów:
- Pojawia się komunikat o błędzie „Nie udało się powiązać Twojego konta społecznościowego”.
- Gdy próbujesz zalogować się przez aplikację Adobe, przeglądarka się nie otwiera.
- Podczas tworzenia nowego konta wyświetla się monit o ponowną aktywację konta.
- Otrzymujesz alert „Włącz aplikacje, witryny internetowe i gry” na Facebooku.
- Nie masz już dostępu do konta społecznościowego, którego wcześniej używano do logowania.
Nie masz już dostępu do swojego konta społecznościowego lub nie możesz się za jego pomocą zalogować
Jeśli skonfigurowano hasło do konta Adobe, zaloguj się, używając adresu e-mail i hasła zamiast konta społecznościowego.
Jeśli nie ustawiono hasła, utwórz je teraz:
Uwaga:
Jeśli korzystasz z konta Apple, podczas logowania do różnych usług może pojawić się zastępczy adres e-mail. Dowiedz się, jak znaleźć rzeczywisty adres e-mail konta Apple w ustawieniach urządzenia Apple.
Wybierz opcję Zresetuj hasło.
Podaj adres e-mail i wybierz opcję Kontynuuj.
Wprowadź kod otrzymany na adres e-mail.
Jeśli został dodany numer telefonu i włączono uwierzytelnianie dwuetapowe, to kod służący do potwierdzenia tożsamości otrzymasz również na ten numer telefonu.
W oknie Zaktualizuj hasło dwukrotnie wpisz nowe hasło, aby je potwierdzić, a następnie wybierz opcję Zaktualizuj hasło.
Teraz możesz się zalogować i zarządzać swoim kontem za pomocą adresu e-mail i hasła w aplikacji internetowej firmy Adobe zamiast konta społecznościowego.
Konto społecznościowe nie jest prawidłowo połączone
Podczas logowania za pomocą Facebooka pojawia się błąd „Nie udało się połączyć konta społecznościowego”. Dzieje się tak, gdy wybrano opcję Nie teraz zamiast Kontynuuj jako [Twoje imię] podczas łączenia konta Adobe z kontem Facebook. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
Przejdź na stronę https://account.adobe.com.
Wybierz opcję Użyj konta Facebook.
Zaloguj się do swojego konta Facebook.
Po wyświetleniu monitu przez serwis Facebook wybierz Kontynuuj jako [Twoje imię].
Zakończ proces logowania.
Wyłączono integrację serwisu Facebook z aplikacjami innych firm
Otrzymujesz alert „Włącz aplikacje, witryny internetowe i gry” podczas próby logowania za pomocą Facebooka. Dzieje się tak, ponieważ wyłączono integrację Facebooka z aplikacjami innych firm. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z przedstawionymi krokami:
Przejdź na stronę https://account.adobe.com.
Wybierz opcję Użyj konta Facebook.
Zaloguj się do swojego konta Facebook.
W oknie Włącz aplikacje, witryny i gry wybierz opcję Włącz.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby umożliwić Facebookowi interakcję z produktem Adobe.
Ukończ proces logowania za pomocą konta Facebook.
Okno przeglądarki nie otwiera się podczas logowania z aplikacji Adobe
Gdy próbujesz zalogować się za pomocą konta z serwisu społecznościowego przez aplikację Adobe, przeglądarka się nie otwiera. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności:
W przeglądarce internetowej przejdź do strony https://account.adobe.com.
Zaloguj się do konta Adobe za pomocą preferowanego konta społecznościowego.
Po zalogowaniu się do konta w przeglądarce internetowej zostaniesz automatycznie zalogowany do wszystkich aplikacji i usług Adobe na urządzeniu.
Podczas logowania zostaniesz poproszony o ponowną aktywację konta
Jeśli konto Adobe powiązane z kontem społecznościowym (takim jak Google, Facebook, Apple, Microsoft, LINE lub Kakao) zostało przez Ciebie ostatnio usunięte, nie możesz utworzyć nowego konta Adobe za pomocą innego konta społecznościowego używającego tego samego adresu przez 30 dni.
Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z przedstawionymi krokami:
Jeśli zostaniesz poproszony o ponowną aktywację konta, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odzyskać usunięte konto.
Jeśli wolisz nie reaktywować konta, poczekaj 30 dni po usunięciu poprzedniego konta, a następnie utwórz nowe konto z tym samym adresem e-mail.
