Perguntas frequentes e guia de solução de problemas para compartilhar projetos para revisão

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Última atualização em 28/01/2025

Captivate

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Guia do Usuário do Captivate
Introdução ao Captivate
1. Novidades do Adobe Captivate
2. Requisitos de sistema do Adobe Captivate
3. Atualizações do Adobe Captivate
4. Download do Adobe Captivate
5. Perguntas frequentes
6. Configurar acesso por URL para recursos do Adobe Captivate
Adicionar um slide
1. Navegador de slides no Adobe Captivate
2. Adicionar um slide de conversa
3. Adicionar personagens ao seu projeto do Adobe Captivate
4. Editar a imagem de plano de fundo em um slide
5. Adicionar preenchimento a blocos e componentes de conteúdo
6. Criar um projeto de rolagem longa
Opções de design no Adobe Captivate
1. O que são opções de design?
2. Partes de uma opção de design
3. Criar opções de design personalizado
4. Modificar uma opção de design personalizado
5. Exportar uma opção de design personalizado
6. Importar uma opção de design personalizado
Adicionar blocos de texto
1. Adicionar texto a um projeto
2. Adicionar Adobe Fonts a um projeto
Adicionar blocos de mídia
1. Adicionar imagens a um projeto
2. Adicionar vídeos a um projeto
3. Adicionar citações
4. Adicionar SVGs a um projeto
5. Adicionar objetos da Web a um projeto
Componentes interativos
1. Adicionar um botão
2. Adicionar um campo de entrada
3. Adicionar um grupo de botões de opção
4. Adicionar uma lista suspensa
5. Adicionar uma caixa de seleção
Adicionar blocos de marcas
1. Adicionar um cabeçalho a um projeto
2. Adicionar um rodapé a um projeto
Widgets
1. Adicione um cartão
2. Adicionar Guias
3. Adicionar um certificado
4. Adicione um carrossel
5. Adicionar um ponto ativo
6. Adicionar Arrastar e Soltar
7. Adicionar uma linha do tempo
8. Adicionar Clique para Revelar
9. Adicionar um accordion
Criar quizzes
1. Adicionar uma pergunta de múltipla escolha
2. Adicionar uma pergunta do tipo Verdadeiro ou Falso
3. Adicionar a pergunta do tipo Corresponder à coluna
4. Adicionar uma pergunta de resposta curta
5. Adicionar uma pergunta sequência
6. Adicionar pools de perguntas e slides com pergunta aleatórios
7. Importar perguntas como CSV
Adicionar áudio a um projeto
1. Adicionar áudio
2. Adicionar legendas ocultas
Interações
1. Adicionar interações a um projeto
2. Criar vídeo interativo com sobreposição
3. Criar uma interação em nível de slide
4. Criar uma interação em nível de objeto
Animações
1. Adicionar animações a um projeto
Acessibilidade
1. Tornar um projeto acessível
Personalizar a linha do tempo
1. Painel Linha do Tempo no Adobe Captivate
Personalizar o sumário e a barra de reprodução
1. Sumários no Adobe Captivate
Editar propriedades do projeto
1. Variáveis no Adobe Captivate
2. Preferências
3. Dimensões do projeto
4. Temas
Criar um projeto de simulação
1. Simulação
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1. Visualização
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1. Compartilhar para revisão
2. Perguntas frequentes e guia de solução de problemas para compartilhar projetos para revisão
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1. Publicar o projeto
Atualizar projetos no Adobe Captivate
1. Atualizar projetos para a versão mais recente

Este artigo aborda problemas comuns e suas soluções para criar revisões de projetos no Adobe Captivate. Também inclui perguntas frequentes sobre os fluxos de trabalho de revisão, comentários e colaboração.

Dica:

Use a versão mais recente do Adobe Captivate.

Tópicos nesta página:

Guia de solução de problemas
Perguntas frequentes (FAQs)

Outras URLs a serem permitidas

Guia de solução de problemas

Veja alguns problemas comuns e suas soluções ao criar uma revisão de projeto no Captivate.

Para criar revisões, a equipe de TI da sua organização deve adicionar à lista de permissões as seguintes URLs:

comments.adobe.io
cc-collab.adobe.io
cc-api-storage.adobe.io
captivate.adobe.com
ccassetreview.adobe.io
comments.adobe.io
invitations.adobe.io

Talvez seja necessário limpar as preferências do Captivate. Comece saindo do aplicativo.
Acesse a pasta de ativos de e-learning no sistema:
- No Windows: C:\Users\Public\Documents\Adobe
- No macOS: /Users/<user>/Documents/Adobe
Renomeie a pasta para eLearning Assets_old.
Vá até o seguinte caminho:
- No Windows - C:\Program Files\Adobe\Adobe Captivate\utils
- No macOS - /Applications/Adobe Captivate/utils/CleanPreferencesMac/CleanPreferencesMac
Selecione o arquivo CleanPreferences apropriado para seu sistema operacional (macOS ou Windows), dependendo do computador que você está usando.

Se você estiver conectado a uma rede corporativa, talvez seja necessário desconectar-se da VPN para determinar se as restrições de rede estão causando o problema. Esta etapa ajuda a identificar se URLs específicas precisam ser incluídas na lista de permissões da equipe de TI da sua organização. Para garantir que os ativos sejam carregados corretamente, forneça as seguintes URLs ao seu departamento de TI para incluir na lista de permissões:

https://captivate-assets.adobe.com
https://cp-assets.adobe.com
https://cc-api-cp.adobe.io
https://cc-cp-asset.adobe.com
elearning.adobe.com
https://cpassets.adobe.com/*
https://elearningassets.adobe.com/

Outras URLs a serem permitidas

Em alguns ambientes de rede, determinados URLs podem estar restritos, levando a problemas para acessar a funcionalidade de revisão. Para garantir a operação contínua desse recurso, é crucial permitir URLs/domínios específicos. Se você quiser compartilhar um projeto para revisão, a sua equipe de TI ou de segurança deve adicionar os URLs a seguir à lista de URLs permitidos.

Você pode baixar a lista completa de URLs e domínios totalmente qualificados aqui:

Download

Obter arquivo

Allowed list of URLs.txt

Domínios hospedados do Adobe:

*.adobe.com
*.adobe.io
*.adobecc.com
*.adobecces.com
*.adobeccstatic.com
*.adobedtm.com
*.adobeexchange.com
*.adobegenuine.com
*.adobegov.com
*.adobe-identity.com
*.adobejanus.com
*.adobelogin.com

*.adobeoobe.com
*.adobeprojectm.com
*.adobesc.com
*.adobesc.com
*.adobe-services.com
*.adobess.com
*.adobesunbreak.com
*.adobetag.com
*.behance.net
*.ftcdn.net
*.typekit.com
*.typekit.net
slp-statics.astockcdn.net

*.arkoselabs.com

Dependente da região:

platform-cs-jpn3.adobe.io
ims-na1.adobelogin.com
federatedid-na1.services.adobe.com
adobeid-na1.services.adobe.com

Observação:

Dependente da região: a solicitação do usuário será atendida usando as instâncias de serviço disponíveis mais próximas, personalizadas de acordo com a localização geográfica, seja no Japão, na Costa Leste dos EUA, na Europa ou em outro lugar

Perguntas frequentes

Privado: somente pessoas convidadas podem acessar a revisão privada . (Usuários sem convite podem solicitar acesso a uma revisão privada.)
Público: qualquer pessoa com o link de revisão pode visualizar e comentar . (É necessário realizar a autenticação para acessar a revisão do projeto.)

Comentários não mapeados podem ocorrer em dois cenários:

Depois de atualizar uma revisão: se um slide for excluído durante uma revisão de atualização, os comentários já feitos nele não serão mais mapeados.
Antes de selecionar a reprodução durante a execução: os comentários adicionados antes do início da reprodução do projeto são considerados não mapeados (comentários a nível de projeto). No entanto, observe que, se a reprodução automática estiver ativada, os revisores não poderão adicionar comentários a nível de projeto.

Quando desativada, essa opção exibe os comentários no slide selecionado . Você pode alterar manualmente as janelas de exibição para dispositivos escolhendo os ícones de dispositivo. Quando ativada, essa opção exibe todos os comentários no projeto e em todas as janelas de exibição .

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