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Alterar seu plano da Adobe

  1. Guia do usuário da Creative Cloud
  2. Introdução à Creative Cloud
    1. Perguntas frequentes | Creative Cloud
    2. Requisitos de sistema da Creative Cloud
    3. Sincronização de arquivos da Creative Cloud | Problemas conhecidos
  3. Baixar, instalar, configurar e atualizar
    1. Baixar os aplicativos da Creative Cloud
    2. Abrir os aplicativos da Creative Cloud
    3. Área de trabalho Iniciar
    4. Atualizar os aplicativos da Creative Cloud
    5. Alterar o idioma dos aplicativos da Creative Cloud
    6. Desinstalar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
    7. Desinstalar ou remover os aplicativos da Creative Cloud
  4. Gerenciar sua conta
    1. Converter uma versão de avaliação da Creative Cloud em uma assinatura paga
    2. Redefinir sua senha da Adobe.
    3. Alterar seu plano da Adobe.
    4. Atualizar informações de cartão de crédito e endereço de cobrança
    5. Exibir, baixar ou enviar por email sua fatura da Adobe
    6. Corrigir uma falha ou falta de pagamento
    7. Cancelar uma versão de avaliação ou assinatura da Adobe
  5. Serviços de criação
    1. Usar o Adobe Stock nos aplicativos da Creative Cloud
    2. Usar o Adobe Fonts nos aplicativos da Creative Cloud
    3. O Creative Cloud Market não está mais disponível
  6. Serviços de colaboração e armazenamento
    1. O que são documentos na nuvem
    2. Documentos na nuvem | Perguntas frequentes
    3. Criar ou converter arquivos em documentos na nuvem
    4. Configurar documentos na nuvem para uso offline
    5. Reverter um documento na nuvem para uma versão anterior
    6. Compartilhar seu trabalho para receber comentários content/help/en/creative-cloud/add-group-libraries.html
    7. Por que não consigo ver meus documentos na nuvem offline?
    8. Bibliotecas da Creative Cloud
    9. Colaborar em bibliotecas e pastas da Creative Cloud
    10. Perguntas frequentes sobre colaboração
    11. Sincronizar arquivos usando o armazenamento na nuvem
    12. Descobrir quanto armazenamento na nuvem você possui
    13. Definir opções de sincronização
    14. Descontinuação dos arquivos sincronizados da Creative Cloud
    15. Baixar arquivos e conteúdo sincronizados
  7. Organizar bibliotecas
    1. Criar grupos em bibliotecas
    2. Excluir grupos em bibliotecas
    3. Excluir elementos em bibliotecas
    4. Mover elementos em bibliotecas
  8. Aplicativos para dispositivos móveis da Creative Cloud
    1. Perguntas frequentes | Aplicativos para dispositivos móveis
    2. Adobe Creative Cloud para dispositivos móveis
  9. Corporações e equipes
    1. Aprendizado e suporte para corporações
    2. Aprendizado e suporte para equipes
    3. Guia de início rápido para membros de equipe

Se você comprou da Adobe, saiba como mudar para outro plano ou alterar o armazenamento ou a frequência de cobrança da assinatura atual.

Como alterar seu plano ou assinatura da Adobe

Se você comprou seu plano da Adobe, pode alterá-lo na página da sua conta da Adobe. Se comprou em outro lugar, entre em contato diretamente com a loja.

  1. Selecione Gerenciar plano no plano que você deseja alterar. 

    Selecione Gerenciar plano para alterar seu plano

  2. Selecione Alterar seu plano.

    Selecionar Alterar seu plano para continuar a alteração do seu plano atual

    (Não encontrou a opção Alterar seu plano? A opção não estará disponível se o pagamento estiver sendo processado ou houver algum problema com ele. Tente novamente em 24 horas.)

  3. No menu suspenso, pesquise ou selecione um plano.

    Pesquise ou selecione um plano que seja ideal para você

  4. Encontre o plano para o qual deseja mudar e, em seguida, escolha Selecionar plano.

    Selecione seu plano preferido e prossiga para alterar seu plano

  5. Revise os detalhes do plano e, em seguida, selecione Concordar e assinar (ou Confirmar) para alterar o seu plano.

O que acontece quando o plano é alterado?

Quando o plano é alterado:

  • O plano atual é cancelado e você recebe o reembolso aplicável.
  • O novo plano entra em vigor imediatamente e você recebe a respectiva cobrança.
  • A data de cobrança mensal é alterada para a data em que o plano foi alterado. 
  • Para planos anuais, a nova data de renovação é um ano depois da data em que o plano foi alterado. Por exemplo, se você alterar o plano em 14 de junho de 2022, o novo plano será renovado em 14 de junho de 2023.

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