Problemă

Deschideți un PDF în Acrobat pe Windows și mergeți la tipărire, se deschide caseta de dialog Imprimare dar nu se întâmplă nimic atunci când faceți clic pe Imprimare sau Proprietăți imprimantă.

rtaimage_1_

Este o problemă intermitentă și este reproductibilă cu toate imprimantele.

Soluție

Această problemă a fost înregistrată ca eroare în Acrobat, iar remedierea a fost livrată în patch-ul din februarie 2018. 

  1. Instalați patch-ul din februarie 2018 pentru Acrobat:
    https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/index.html.
  2. Este o soluție protejată prin registru și pentru a o activa faceți următoarele:
    Pe o mașină pe 64 de biți, accesați HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\<versiune>\FeatureState 
    Pe o mașină pe 32 de biți, accesați HKLM\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\<versiune>\FeatureState
    (Unde <versiune> poate fi 2015, 2017 sau DC.)
  3. Dacă cheia FeatureState nu există, creați-o.
  4. Creați un DWORD 4211929 din cheia FeatureState și setați-i valoarea la 1.