Запуск Illustrator (испанская версия) на компьютере с ОС Windows 8.1 вызывает ошибку

При попытке открытия испанской версии Illustrator на компьютерах под управлением Windows 8.1 появляется сообщение об ошибке. При нажатии кнопки «ОК» (Aceptar) в сообщении об ошибке Illustrator не запускается.

Сообщение об ошибке испанская версия не запускается
Сообщение об ошибке при попытке запуска испанской версии Illustrator CC на компьютере с ОС Windows 8.1

Решение (только для испанской версии Illustrator)

По причине последнего изменения в Windows 8.1 необходимо поместить новую версию файла Illustrator (Alcid.dll) в каталог установки Illustrator. Вот как это делается:

Примечание.

Убедитесь в том, что загружен, извлечен и заменен подходящий файл установки Illustrator (для 32- или 64-разрядной версии).

  1. На компьютере, на котором установлена испанская версия Illustrator, загрузите соответствующий архивный файл:

    Загрузить

    Загрузить

    Примечание.

    32- и 64-разрядная версия Illustrator не связана с разрядностью операционной системы. Например, если вы используете 32-разрядную версию Illustrator на компьютере с 64-разрядной операционной системой, необходимо загрузить 32-разрядный файл.

  2. Извлеките содержимое архива в папку. Среди извлеченных файлов вы найдете необходимый файл Alcid.dll в папке 32bit или 64bit в зависимости от выбранного типа разрядности.

  3. Скопируйте файл Alcid.dll в одну из следующих папок:

    • (32-разрядная версия Illustrator) \Adobe Illustrator CC\Support Files\Contents\Windows
    • (64-разрядная версия Illustrator) \Adobe Illustrator CC (64 Bit)\Support Files\Contents\Windows

    Примечание.

    Если вы используете illustrator CS6, замените CC на CS6 в пути к папке.

  4. При запросе подтверждения от Windows выберите замену и перезапись имеющегося файла Alcid.dll
    .

  5. Запустите Illustrator.

  6. Если не удается запустить Illustrator или возникает ошибка «Alcid.dll не предназначен для работы в ОС Windows или содержит ошибку. Попробуйте установить программу повторно…, убедитесь в том, что в соответствующую папку Illustrator помещен файл соответствующего типа разрядности.

Другие решения

Примечание.

Применив решения, описанные в этом разделе, можно будет продолжить работу в англоязычной версии Illustrator или же придется переустановить Windows 8. Чтобы навсегда исправить эту проблему, Adobe рекомендует воспользоваться этим решением.

Illustrator CC

Решение 1. Переустановите Illustrator CC

  1. Выполните одно из следующих действий.

    • Нажмите кнопку «Пуск», запустите приложение Adobe Creative Cloud для настольных компьютеров, щелкните значок «Настройки» (), а затем нажмите кнопку «Установки».
    • На панели задач правой кнопкой мыши щелкните значок приложения Adobe Creative Cloud (), а затем нажмите кнопку Установки.
  2. В диалоговом окне «Установки» нажмите «Приложения», а затем в раскрывающемся списке «Язык приложения» выберите «Английский (Северная Америка)».

  3. Щелкните значок Настройки (), а затем нажмите кнопку Выйти из Creative Cloud.

  4. Нажмите кнопку «Пуск» и откройте приложение Adobe Creative Cloud. В приложении, щелкните Приложения, найдите в списке Illustrator CC, а затем нажмите кнопку Установки.

Решение 2. Выполните откат Windows 8.1 до версии Windows 8

Для работы с испанской версией Illustrator рассмотрите возможность переустановки Windows 8 (без автоматического обновления до Windows 8.1).

Illustrator CS6

Решение 1. Переустановите Illustrator CS6

  1. Удалите установленную в данный момент испанскую версию приложения Illustrator CS6.

  2. На странице Загрузка продуктов CS6 загрузите и установите версию приложения Illustrator на международном английском языке.

  3. В зависимости от типа лицензии (бессрочная лицензия или подписка), выполните одно из следующих действий:

    Подписка

    Используйте данные Adobe ID, чтобы активировать англоязычную версию Illustrator CS6.

    Вечная

    Используйте данные Adobe ID, чтобы использовать Illustrator в режиме пробной версии (в течение 7 дней).

Решение 2. Выполните откат Windows 8.1 до версии Windows 8

Для работы с испанской версией Illustrator рассмотрите возможность переустановки Windows 8 (без автоматического обновления до Windows 8.1).

Ключевые слова:

Аварийное завершение работы Illustrator, проблема Ai, Windows 8.1, запуск, испанский

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет