Известные и исправленные проблемы в Adobe Illustrator

Последнее обновление 23 янв. 2026 г.

Узнайте о статусе известных и исправленных проблем в Illustrator.

Системные проблемы

Не удается повторно открыть недавно открытые облачные документы с вкладки «Ваши файлы» на главном экране

На рассмотрении

Версия приложения	Illustrator 30.0
Затронутые типы устройств	macOS, Windows
Последнее обновление	October 2025

Сводка

При попытке повторно открыть недавно открытые облачные документы с вкладки Ваши файлы на главном экране появляется ошибка Не удается открыть файл. Учетная запись, с которой вы вошли в систему, не имеет доступа к этому файлу.

Следующие шаги

В качестве временного решения, повторно откройте недавно открытые облачные документы из раздела Последние на вкладке Главная на начальном экране. Чтобы исправить ошибку, возникающую на вкладке Ваши файлы, переустановите процесс CoreSync, запустив инструмент Creative Cloud Cleaner.

При попытке сохранить файлы в Adobe Cloud появляется пустой экран

Исправлено

Версия приложения	All Illustrator versions
Затронутые типы устройств	macOS, Windows
Последнее обновление	October 06 2025

Сводка

При попытке сохранить файлы в Adobe Cloud или получить доступ к вашим файлам в разделе Главная > Ваши файлы может появиться пустой экран.

Следующие шаги

Для решения данной проблемы обновите браузер до последней версии:

Для macOS обновите Safari.
Для Windows обновите Edge.

Копирование SVG может не работать даже после изменения настроек буфера обмена

Исправлено

Версия приложения	Illustrator 29.6 or earlier
Затронутые типы устройств	macOS и Windows
Последнее обновление	Oct 06 2025

Сводка

Копия SVG может не работать даже после изменения параметров буфера обмена в разделе Редактирование > Установки > Обработка буфера обмена (Windows) или Illustrator > Установки > Обработка буфера обмена (macOS).

Следующие шаги

Перезапустите Illustrator для устранения проблемы.

Копирование иллюстрации может привести к замедлению работы или зависанию Illustrator

Исправлено

Версия приложения	Illustrator 29.6 or earlier
Затронутые типы устройств	Windows
Последнее обновление	September 03 2025

Сводка

История буфера обмена Windows может вызвать замедление работы или зависание Illustrator при копировании сложных иллюстраций.

Следующие шаги

Выполните обновление до последней версии Illustrator, чтобы устранить проблему. После обновления Illustrator буфер обмена по умолчанию больше не включает SVG-код при копировании иллюстраций. Это улучшает скорость и уменьшает задержки при работе со сложными выделениями. Если вы часто копируете иллюстрации между Illustrator и другими приложениями, которые работают с форматами SVG (например, браузерные редакторы или другие векторные инструменты), то можно в любое время снова включить эту настройку.

Illustrator может аварийно завершить работу при копировании или вырезании иллюстраций

Исправлено

Версия приложения	Illustrator 28.7 to 29.6
Затронутые типы устройств	Windows
Последнее обновление	September 03 2025

Сводка

Illustrator может аварийно завершать работу при копировании или вырезании любого объекта, даже в новом файле. Это аварийное завершение работы вызывает недавнее изменение в Защитнике Windows, которое вмешивается в работу системного буфера обмена во время операций копирования или вырезания.

Следующие шаги

Установите последнее исправление Защитника Windows, чтобы решить эту проблему.

Задержка при панорамировании, масштабировании или перемещении объектов с приложениями диспетчера окон

На рассмотрении

Версия приложения	Illustrator 2025
Затронутые типы устройств	macOS
Последнее обновление	June 2025

Сводка

В Illustrator могут наблюдаться задержки при панорамировании, масштабировании или перемещении объектов, если запущены приложения диспетчера окон, такие как Magnet.

Следующие шаги

Наша команда активно работает над решением этой проблемы. В качестве временного решения отключите все приложения управления окнами при использовании Illustrator.

Illustrator неожиданно начинает запись действий на экране

На рассмотрении

Версия приложения	Illustrator 28.6 or later
Затронутые типы устройств	macOS
Последнее обновление	June 2025

Сводка

Illustrator может неожиданно запросить доступ к записи экрана при выборе внешних цветов с помощью инструмента Пипетка .

Следующие шаги

В качестве временного решения измените настройки безопасности macOS, чтобы ограничить доступ к экрану. Откройте Системные настройки в меню , перейдите в Конфиденциальность и Безопасность > Запись экрана и системного звука и выключите Adobe Illustrator 2025.

Retype не работает на языках, отличных от английского

На рассмотрении

Версия приложения	Illustrator 2025
Затронутые типы устройств	Windows
Последнее обновление	May 2025

Сводка

Функция Retype может не работать на языках, отличных от английского, если на вашем устройстве не установлено OCR на английском языке.

Следующие шаги

В качестве временного решения установите OCR на английском языке. Откройте Настройки, перейдите в Время и язык > Язык и регион, и в разделе Предпочитаемые языки выберите Добавить язык. Выберите Английский (США), нажмите Далее и проверьте все параметры, кроме Установить в качестве языка отображения Windows. Нажмите Установить, чтобы завершить настройку.

След.

Проблемы с аварийным завершением приложения

Обучение

Обучайтесь с помощью пошаговых видеоуроков и практических рекомендаций прямо в приложении.

Сообщество

Присоединяйтесь к обсуждениям, находите ответы, учитесь у экспертов и делитесь своими знаниями.

Главная страница Adobe

Получите доступ к вашим любимым приложениям Creative Cloud, сервисам, управлению файлами и многому другому.