Загрузите Adobe Creative Cloud Cleaner Tool. При появлении запроса нажмите Сохранить файл, чтобы загрузить файл на устройство.
Щелкните по загруженному файлу правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора. Если пункт Запуск от имени администратора недоступен, дважды щелкните по файлу AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe, чтобы запустить его.
Выберите предпочитаемый язык, введя E для английского или J для японского языка, и нажмите Enter.
Просмотрите лицензионное соглашение с конечным пользователем Adobe. Введите y, чтобы принять условия, или n, чтобы отклонить их и остановить процесс, а затем нажмите Enter.
Введите номер, соответствующий приложению, которое следует удалить, или функции, которую необходимо выполнить, затем нажмите Enter. Например, введите 3 для удаления приложений Creative Suite и приложений Creative Cloud, а затем введите 4 для удаления приложений Creative Cloud.
Чтобы удалить приложение, после выбора варианта введите номер, соответствующий названию приложения, и нажмите Enter.
Если возникают неполадки с синхронизацией файлов, может потребоваться удаление Adobe Content Synchronizer. Для этого введите 1 или 4 и нажмите Enter. Затем введите номер, соответствующий Adobe Content Synchronizer, и нажмите Enter.
Введите у для подтверждения и нажмите Enter.
Если не удается подключиться к серверам Adobe, запустите процесс снова, чтобы исправить файл хоста. Приняв Лицензионное соглашение с конечным пользователем, введите 12, чтобы выбрать вариант файла хоста, а затем введите у и нажмите Enter. Инструмент очистки создает резервную копию файла хоста (с названием hosts_bkup) в том же каталоге. При необходимости эту копию можно будет восстановить.
Когда появится сообщение об успешном завершении работы инструмента Adobe Creative Cloud Cleaner, нажмите Enter и перезагрузите компьютер.
После успешного завершения работы инструмента Adobe Creative Cloud Cleaner установите приложение Creative Cloud или Creative Suite:
