Перезапустите Illustrator. Если приложение Illustrator не закрылось во время сбоя и не отвечает, принудительно закройте его в окне «Мониторинг системы» (macOS) или в диспетчере задач (Windows) и перезапустите.
Последнее обновление
27 окт. 2025 г.
Узнайте, как восстанавливать файлы Illustrator после сбоя с помощью встроенных методов восстановления.
Восстановление файлов с помощью автоматического восстановления
После сбоя сразу выполните следующие действия:
Дождитесь, пока Illustrator начнет процесс автоматического восстановления. После завершения процесса открываются все несохраненные файлы с суффиксом Recovered в имени файла.
Выберите Файл > Сохранить как, чтобы сохранить файл.
Восстановление файлов из расположения, где хранятся созданные автоматически резервные копии
Если процесс автоматического восстановления не показал ваши файлы или вы случайно их закрыли, вы все еще можете восстановить их из места автоматического резервного копирования. Если вы выбрали другое место для автоматического резервного копирования, откройте это местоположение, чтобы восстановить их.
Примечание.
Эти шаги не будут работать для версий Illustrator с 29.2 по 29.8, которые используют файлы .aishm для восстановления.
macOS
Выберите Перейти в строке меню и выберите Перейти к папке.
Введите ~/Library/ и нажмите Return.
Перейдите к папке Preferences/Adobe Illustrator <версия> Settings/<язык>/DataRecovery.
Откройте файлы с расширением .ai или .aid в Illustrator, чтобы восстановить содержимое.
Windows
Введите %AppData% в поиске Windows, чтобы получить доступ к папке Roaming в вашем профиле пользователя Windows.
Перейдите в Adobe\Adobe Illustrator <версия> Settings\<язык>\x64\DataRecovery.
Откройте файлы с расширением .ai или .aid в Illustrator, чтобы восстановить содержимое.
Функция автоматического резервного копирования несохраненных файлов активирована по умолчанию. Если вы не можете найти несохраненные файлы в месте хранения автоматически созданных резервных копий, убедитесь, что включили параметры.
Примечание.
- Если сбой Illustrator происходит между указанными интервалами времени автоматического резервного копирования, возможна потеря некоторых данных.
- Если во время восстановления данных снова происходит сбой Illustrator, настройки автоматического резервного копирования и восстановления отключаются автоматически. Необходимо снова включить их.
