Обучение и поддержка для Adobe Stock

Получите советы по обходным путям устранения выявленных неполадок, которые возникают у некоторых пользователей при использовании Adobe Stock.

Начало работы

Войдите в свою учетную запись и ознакомьтесь с преимуществами членства и основными принципами работы.

Начало работы

Руководства

Учебные пособия разного уровня для широкого круга пользователей.

Руководства

Руководство пользователя

Получите оперативные ответы на вопросы и ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями.

Руководство пользователя


Часто задаваемые вопросы

Существует два основных метода получить доступ к изображениям Adobe Stock:

Загрузке изображения может препятствовать наличие нескольких факторов. Ознакомьтесь со следующими советами, чтобы устранить проблемы, связанные с загрузкой.

Adobe Stock можно использовать для любого творческого проекта, в том числе для печатной рекламы, брошюр, презентаций, постеров, книжных обложек, объявлений, веб-сайтов и ежегодных отчетов. Подробнее об использовании ресурсов Adobe Stock и условиях лицензирования Adobe Stock.

В случае превышения месячного лимита вы можете приобрести больше ресурсов Adobe Stock. Если использовано меньше изображений, неиспользованные загрузки переносятся на следующий месяц, пока активна ваша подписка. Подробнее об управлении тарифом и ограничениями лицензии.

Да, вы можете стать автором в Adobe Stock и зарабатывать деньги, продавая свой контент.

Если вам есть 18 лет, вы делаете отличные фотографии, видеоролики или векторную графику и владеете или управляете правами на такой контент, вы можете стать автором в Adobe Stock. Начните работу на веб-сайте Adobe Stock для авторов и загрузите свои первые файлы.

Подписки обеспечивают лучшие цены на стандартные ресурсы, включая не требующие отчислений фотографии в высоком разрешении, векторные рисунки, иллюстрации, шаблоны, 3D-объекты и аудио.

Большинство подписок также включают HD-видео и скидку в 20% на покупку 4K-видео, расширенных лицензий, редакционных и премиум-материалов.

Подписки бывают ежемесячными или годовыми, при этом планы с годовой подпиской обеспечивают более высокие скидки на каждый ресурс.

Пробная версия Adobe Stock позволяет бесплатно загружать ресурсы, включенные в ваш план, в течение пробного периода.

Подписку можно в любое время отменить в течение пробного периода без каких-либо платежей. Любые ресурсы, загруженные в течение бесплатного пробного периода, остаются у вас, даже если вы отмените подписку.

После окончания пробного периода начинается ваша годовая подписка, и с вас автоматически будет списана сумма, указанная в вашем плане.

Планы подписки предоставляют доступ к стандартным изображениям высокого разрешения, не требующим отчислений, а также к стандартным шаблонам, 3D-ресурсам и музыкальным трекам.

Большинство планов также предоставляют доступ к HD-видео. Планы с видео также предоставляют 20% скидку на покупку 4K-видео, расширенных лицензий и премиум-контента.

Планы с ценой 29,99 USD в месяц, а также планы с ценой 79,99 USD в месяц и 99,99 USD в месяц включают возможность переноса средств на следующий период.

Вы можете переносить неиспользованные лицензии или баллы подписки для будущего использования, пока у вас есть подписка. Количество переносимых ресурсов зависит от плана.

Если вы отмените подписку или перейдете на более низкий уровень плана, вы потеряете все неиспользованные лицензии или баллы плана.

Ваша подписка позволяет вам оплачивать дополнительные ресурсы по требованию с той же скидкой, которая доступна в вашем плане.

Если вы отмените подписку, вы потеряете доступ к сервису Adobe Stock и лишитесь неиспользованных лицензий и баллов плана.

Ресурсы, недоступные в планах подписки, такие как видео и коллекция Premium, доступны для индивидуальной загрузки по требованию по ценам, указанным на сайте.

Можно также использовать пакеты баллов, которые предоставляют скидки на несколько ресурсов.

Стандартные лицензии позволяют использовать лицензированное изображение бессрочно, но ваши тиражи не могут превышать 500 000, и вы не можете использовать изображение в товарах, которые собираетесь продавать. Например, вы не можете напечатать изображение на кружке для продажи. Ограничение на тираж не применяется, если изображение используется только для отображения на веб-сайтах, в социальных сетях или мобильных приложениях.

Если вам нужны большие тиражи или вы используете ресурс для перепродажи, вам необходимо приобрести расширенную лицензию.

Пакеты баллов можно использовать для лицензирования любого ресурса.

Они действительны в течение одного года (только 6 месяцев в Японии, если вы приобрели их как частное лицо). Вы можете купить столько, сколько вам нужно, и чем больше пакет баллов, тем меньше стоит каждый балл. Нажмите здесь для получения подробных условий.

Если вы проживаете за пределами Японии, неиспользованные баллы в вашем пакете баллов автоматически истекают через 12 месяцев с даты покупки. Если вы являетесь резидентом Японии, неиспользованные баллы автоматически истекают через 6 месяцев с даты покупки.

Подписки лучше всего подходят, если вам постоянно требуется стоковый контент. Большинство наших планов предоставляют доступ ко всей нашей коллекции со скидкой. Планы включают от 3 до 750 стандартных ресурсов в месяц.

Пакеты баллов предназначены для тех, у кого потребности в стоковом контенте могут меняться.

Вы можете приобрести как пакеты баллов, так и планы подписки по отдельности или купить и то, и другое.

Баллы из пакетов кредитов и баллы из планов подписки не взаимозаменяемы, поэтому их нельзя объединить для лицензирования ресурсов.

Если вы приобретаете план командной подписки, вы можете делиться ресурсами с членами вашей команды. Ознакомьтесь с нашими Командными планами для получения подробной информации.

Нет, вам не нужен какой-либо другой продукт Adobe для использования Adobe Stock. Однако есть ряд преимуществ использования Adobe Stock с другими продуктами Adobe Creative Cloud, такими как возможность предварительного просмотра, редактирования и лицензирования в Adobe Photoshop перед завершением покупки.

План Adobe Stock Unlimited предоставляет вам неограниченное количество загрузок стандартных ресурсов, не требующих лицензионных отчислений, включая изображения, музыку, шаблоны, векторы и иллюстрации, а также всю нашу коллекцию видео в формате 4K и HD. Ваша подписка также включает план Adobe Firefly Standard с 2000 баллов генеративного ИИ для создания видео, аудио и изображений в приложениях Creative Cloud и Adobe Stock. Премиум-ресурсы не включены.

В Adobe Stock Unlimited не используются баллы. Вместо этого можно загружать столько изображений, видео, музыки, шаблонов, векторов и иллюстраций, сколько необходимо для ваших творческих проектов в течение периода подписки.

Хотя Adobe Stock Unlimited дает вам возможность загружать столько стандартных ресурсов, сколько вам нужно, он предназначен для немедленного творческого использования, а не для массовой загрузки для будущего использования или долгосрочного хранения.

Мы не ограничиваем количество загрузок, но можем принять меры, если обнаружим активность, которая кажется мошеннической или несовместимой с нормальными творческими процессами, такую как массовая загрузка или автоматизация.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой использования плана Unlimited для получения дополнительной информации.

Ваша подписка Unlimited дает вам доступ к нашей полной коллекции стандартных ресурсов, включая:

  • Изображения, векторы, иллюстрации
  • Видео в формате 4K и HD
  • Музыкальные треки 
  • Видео и дизайн-шаблоны
  • 3D 

Также включено: бонусные генеративные баллы Adobe Firefly

Премиум-ресурсы исключены и должны лицензироваться отдельно.

В настоящее время Adobe Stock Unlimited не включает бесплатную пробную версию.

Если вы отмените свой план Unlimited, вы не сможете использовать загруженные ресурсы сразу после окончания действия плана. Ресурсы, уже использованные в существующих проектах, могут продолжать использоваться в этих проектах после окончания действия плана.

См. Условия для получения подробных сведений. 

Если вы креативный профессионал или фрилансер, которому нужен доступ к широкому спектру стандартного контента в различных форматах, план Unlimited предлагает наилучшее соотношение цены и качества.

Он включает неограниченное количество загрузок стандартных ресурсов — изображений, видео, музыки, шаблонов и многого другого — плюс бонусные генеративные баллы Adobe Firefly для использования в ваших приложениях Creative Cloud.

Если вам нужно всего несколько ресурсов в месяц, план с ограниченным количеством баллов может подойти лучше. Эти планы включают определенное количество баллов в месяц, которые можно использовать для лицензирования стандартных стоковых ресурсов, что дает вам возможность использовать их позже.  

Готовы подписаться? Зарегистрируйтесь на нашей странице с ценами.

Нет. План Unlimited Adobe Stock предназначен для индивидуального использования. Если вы работаете в команде или организации, мы рекомендуем рассмотреть план Adobe Stock Pro, который предлагает такие функции, как общие библиотеки, инструменты для совместной работы и централизованное управление лицензиями для поддержки рабочих процессов команды.

Посетите нашу страницу с ценами для команд

Все ресурсы, загруженные в рамках плана Adobe Stock Unlimited, поставляются с расширенной лицензией.  

Расширенные лицензии не включены в ваш план.  

Полную информацию см. в Условиях лицензии Adobe Stock.

Наша подписка Unlimited включает покрытие расширенной лицензией, которое разработано для удовлетворения большинства творческих потребностей и вариантов использования. 

Если у вас в настоящее время есть подписка Adobe Stock с ограниченным количеством баллов (определенное количество баллов на ресурсы в месяц), вы можете перейти на план Unlimited, перейдя в настройки учетной записи и нажав «Изменить план». После обновления текущий план с ограниченным количеством баллов будет изменен на план Unlimited, что даст вам неограниченное количество загрузок стандартных изображений, видео, музыки, шаблонов, векторных рисунков, иллюстраций и бонусные генеративные баллы Adobe Firefly. 

Войдите в систему на странице учетной записи Adobe с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля. После этого перейдите на вкладку «Конфиденциальность и защита» и щелкните «Изменить» в разделе «Пароль». Дополнительные сведения об изменении пароля и других данных учетной записи приведены в разделе Управление учетной записью Adobe ID.

Переключиться между тарифами Adobe Stock очень просто. Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы обновить или изменить план.

Узнайте все, что необходимо знать об управлении учетной записью Adobe Stock в приведенных ниже инструкциях по активации, изменению, систематизации и отмене подписки.

Чтобы отменить подписку Stock, следуйте инструкциям, приведенным по ссылке Отменить подписку Stock.

значок учетной записи

Все еще нужна помощь? Получите больше ответов об учетной записи, выставлении счетов и плане.

Сообщество

Примите участие в обсуждении

Популярные ветки форума