Felsökning och hjälp

Distiller-applikationen som ingår i installationsprogrammet behöver Visual C-körtidsbibliotek för att installeras och köras. Ibland känner inte Distiller-applikationen igen Visual C-körtidsbibliotek även om de är installerade på systemet. Felet att inte upptäcka Visual C-körtider gör att installationen av PDF Creation Add-on misslyckas. Ett sätt att kringgå problemet finns i artikeln Felet Distiller saknas när ett dokument sparas som PDF

Det kan finnas flera orsaker till att det misslyckas. Se artikeln Det går inte att generera PDF av FrameMaker-dokument eller böcker för lösningar. 

Det finns förinställda mallar som är tillgängliga i administratörskonsolen för att skapa paket för Adobe FrameMaker. För mer information, se Adobe-mallar för paket.

Ja! Lär dig hur man mappar formatering i ett Word-dokument till specifika FrameMaker-taggar i denna korta självstudiekurs. Du kan även använda följande stegvisa anvisningar för att importera Word-filer.

Besök FrameMakers hjälpsida för länkar till självstudier, användarhandbok, komma igång-videos med mera.

Fullständig licens för Adobe FrameMaker är inte längre tillgänglig för köp. För individuella behov kan du välja prenumerationsplaner via adobe.com.

För företag, små och medelstora företag, utbildning och regeringssegment kan man välja volymlicensplaner som Enterprise Term License Agreement (ETLA) och Value Incentive Program (VIP).

För att se alla köpalternativ gå till sidan Köpguide eller skriv till oss på techcomm@adobe.com. Mer information finns i Vanliga frågor om FrameMaker

Lär dig hur man löser nedladdningsproblem med FrameMaker och andra Adobe-program.

Du kan köpa FrameMaker via Adobe Store på nätet eller genom att ringa: +1-866-647-1213. Läs mer om andra sätt att köpa FrameMaker, inklusive köp direkt från Adobe eller genom auktoriserade återförsäljare eller köp med utbildningsrabatter. Du måste logga in med ett Adobe ID och lösenord för att slutföra köpet och hämta produkten. För att få hjälp med att hämta och installera programmet efter köpet, se Hitta hämtade program och filer

Läs dessa enkla lösningar till vanliga problem med Adobe-ID och inloggning för att återfå åtkomsten till ditt konto.

Du kan installera FrameMaker på högst två datorer. Om du vill installera programmet på en tredje dator måste du inaktivera det på en av dina tidigare datorer. Lär dig mer om att aktivera och inaktivera Adobe-program. Om du behöver fem eller fler licenser krävs en återuppringning.

Logga in på ditt Adobe-konto med ditt Adobe-ID och lösenord.  Klicka därifrån på fliken Säkerhet och sekretess och sedan på Ändra under Lösenord. För mer information om hur du ändrar lösenord och andra kontouppgifter, se Hantera ditt Adobe ID-konto.

Du kan uppdatera din kreditkortsinformation från din kontosida på adobe.com. Se Betalning i Adobe Store | Vanliga frågor om beställning och betalning online.

Du kan göra om testversion av Adobe FrameMaker på 30 dagar till en prenumeration genom att köpa en licens från Adobe.com. För frågor kan du nå oss på techcomm@adobe.com. Se Prenumerationsinformation och prissättning i Vanliga frågor om FrameMaker för mer information.

Du kan avbryta ditt abonnemang från din kontosida på adobe.com eller genom att kontakta Adobe Support. Om du avbryter inom 14 dagar får du en fullständig återbetalning. I annat fall faktureras du för 50 % av den återstående avtalstiden. Du kommer inte att ha tillgång till ditt abonnemangsprogram efter att du har avbrutit abonnemanget. För mer information, se Abonnemangsinformation och prissättning i Vanliga frågor om FrameMaker.

Användarforum

Delta i konversationen.