Zaprite Acrobat.
Zadnja posodobitev
28. sep. 2022
|
Velja tudi za Adobe Acrobat 2017, Adobe Acrobat 2020
Program Acrobat, ki se trenutno izvaja, je povzročil napako
V programu Acrobat pri poskusu uporabe orodja ali funkcije pride do naslednje napake:
"Program Acrobat, ki se trenutno izvaja, je povzročil napako."
Razlog: Napaka se pojavi, ko je že zagnana instanca programa Acrobat zasedena ali v stanju prekinitve in poskusite izvesti neko operacijo zunaj programa Acrobat, na primer odpreti datoteko PDF z dvoklikom.
Rešitev
Za rešitev težave poskusite uporabiti spodnje rešitve v vrstnem redu, v katerem se pojavijo.
Rešitev 1: Zaprite program Acrobat in ustavite prej zagnane postopke programa Acrobat
-
-
Naredite nekaj od tega, da odprete upravitelja opravil:
- Z desno tipko kliknite opravilno vrstico Windows in nato izberite Upravitelj opravil.
- Pritisnite Ctrl+Alt+Delete skupaj in nato kliknite Upravitelj opravil.
-
Z desno tipko kliknite Adobe Acrobat in potem Končaj opravilo. Če v ozadju vidite več postopkov Acrobat, posamezno vsak postopek kliknite z desno miškino tipko in nato kliknite možnost Končaj opravilo.
-
Zaprite Upravitelja opravil.
Ponovno zaženite Acrobat in preverite, ali je bila težava odpravljena. Če ostane težava prisotna, poskusite z naslednjo rešitvijo.
Rešitev 2: Popravek registra
-
Zaprite Acrobat.
-
Odprite urejevalnik registra sistema Windows:
- Kliknite Začni > Zaženi.
- V polje Odpri vtipkajte Regedit in nato kliknite V redu.
-
Pomaknite se do naslednjega registrskega ključa:
HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application
-
Naredite varnostno kopijo: z desnim miškinim gumbom kliknite ključ Application in nato Izvoz. V pogovornem oknu za izvoz registrske datoteke vnesite ime datoteke in kliknite Shrani.
-
Spremenite vrednost iz AcroViewA20 v AcroViewR20 (kjer sta zadnji dve številki odvisni od različice programa Acrobat, nameščene v vašem računalniku; na primer, za Acrobat 2020 bo 20):
- Dvakrat kliknite Privzeto pod imenom. Prikaže se pogovorno okno za urejanje niza.
- V polju Podatki vrednosti spremenite vrednost v AcroViewR20 in nato kliknite OK.
-
Zaprite urejevalnik registra, tako da kliknete ikono (X) v zgornjem desnem kotu progovnega okvirja.
Ponovno zaženite Acrobat in preverite, ali je bila težava odpravljena. Če ostane težava prisotna, poskusite z naslednjo rešitvijo.
Rešitev 3: posodobite Acrobat na najnovejšo različico
- Če želite posodobitev samodejno opraviti v programu Acrobat, izberite Pomoč > Preveri, ali so na voljo posodobitve in sledite korakom v oknu posodobitvenega programa, da prenesete ter namestite najnovejše posodobitve.
Ponovno zaženite Acrobat in preverite, ali je bila težava odpravljena. Če ostane težava prisotna, poskusite z naslednjo rešitvijo.
Rešitev 4: Popravilo programa Acrobat
Acrobat oz. viri, od katerih je odvisen, so morda poškodovani. Poskusite popraviti Acrobat na naslednji način:
- Izvedite popravilo v programu Acrobat: izberite Pomoč > Popravi namestitev.
Rešitev 5: Onemogočite protivirusni program
-
Preverite, ali je na računalniku nameščen protivirusni program.
-
Če je tak program nameščen, ga onemogočite. Preverite, ali je bila težava odpravljena.
Če je težava odpravljena, jo prijavite ustreznemu dobavitelju.
