Acrobat se ne odziva in prikazuje napako delujoče instance

Zadnja posodobitev 6. nov. 2025

Naučite se, kako odpraviti napako delujoče instance v programu Adobe Acrobat v sistemu Windows.

Pri odpiranju PDF-ja ali uporabi orodja, medtem ko že deluje druga instanca programa Acrobat v sistemu Windows, se lahko pojavi naslednja napaka:

Program Acrobat, ki se trenutno izvaja, je povzročil napako

Neodzivni procesi v ozadju

Zaprite Acrobat.

Pritisnite Ctrl + Shift + Esc za odpiranje Upravitelja opravil

Na zavihku Procesi poiščite Adobe Acrobat pod Programi in procesi v ozadju.

Z desno miškino tipko kliknite vsak postopek programa Adobe Acrobat in izberite možnost Končaj opravilo.

Zaprite Upravitelja opravil in znova zaženite Acrobat.

Nepravilen vnos v register

Zaprite Acrobat.

Pritisnite tipko Windows + R, da odprete ukaz Zaženi

Vnesite regedit in pritisnite tipko Enter.

Krmarite do HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application

Z desno miškino tipko kliknite mapo programa in izberite možnost Izvozi. Shranite datoteko z varnostno kopijo.

V desnem podoknu dvokliknite Privzeto. V polju Podatki o vrednosti spremenite vrednost iz:

AcroViewA20 v AcroViewR20

Izberite možnost V redu in zaprite urejevalnik registra.

Ponovno zaženite Acrobat.

Stara različica programa Acrobat

Odprite program Acrobat.

Izberite možnost Meni > Pomoč > Preveri, ali so na voljo posodobitve.

Namestite razpoložljive posodobitve in ponovno zaženite Acrobat.

Poškodovana namestitvena datoteka

Odprite program Acrobat

Izberite možnost Meni > Pomoč > Popravi namestitev

Sledite navodilom na zaslonu za popravilo datotek.   

Po končanem popravilu znova zaženite sistem.