Zaprite program Acrobat ali Acrobat Reader.
Zadnja posodobitev
6. nov. 2025
Naučite se, kako odpraviti težave z osnovnimi procesi v ozadju, ki jih uporabljata programa Adobe Acrobat in Acrobat Reader.
Procesa AcroCEF.exe in RdrCEF.exe podpirata omrežne funkcije, kot so Izpolnjevanje in podpisovanje, Pošiljanje v e-podpis in Deljenje za pregled. Če ti procesi ne delujejo pravilno, se lahko pri uporabi teh storitev prikaže pogovorno okno z napako.
Procesi v ozadju se ne odzivajo
Windows
Pritisnite Ctrl + Alt + Delete za odpiranje Upravitelja opravil.
Na zavihku Procesi poiščite in končajte vse primerke AcroCEF.exe in RdrCEF.exe.
Zaprite Upravitelja opravil in znova zaženite Acrobat.
macOS
Zaprite program Acrobat ali Acrobat Reader.
Izberite Finder > Aplikacije > Pripomočki > Aktivnosti sistema.
Izberite in ustavite vse procese AcroCEF in RdrCEF.
Znova zaženite Acrobat.
Nezadostna dovoljenja za mapo
Preverite naslednje poti in se prepričajte, da ima vaš uporabniški račun dostop in dovoljenja za urejanje teh imenikov.
Za Adobe Acrobat
Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\WebResources
macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/WebResources
Za Acrobat Reader
Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\WebResources
macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat Reader/DC/WebResources
Protivirusna programska oprema povzroča težave z delovanjem
Nekateri protivirusni programi lahko preprečijo pravilno delovanje programa Acrobat. Prepričajte se, da je vaša protivirusna programska oprema posodobljena.
- Če težave vztrajajo, poskusite med zagonom začasno izklopiti protivirusno programsko opremo.
- Če se odpre, dodajte Acrobat kot izjemo v nastavitvah varnostne programske opreme.
Ne pozabite po preizkusu znova omogočiti protivirusne programske opreme, da ohranite varnost sistema.
Poškodovana namestitvena datoteka
Windows
Odprite program Acrobat.
Izberite možnost Meni > Pomoč > Popravi namestitev.
Sledite navodilom na zaslonu za popravilo datotek.
Po končanem popravilu znova zaženite sistem.
macOS
Odprite program Acrobat.
Izberite Help (Pomoč) > epair installation (Popravi namestitev).
Sledite navodilom na zaslonu za popravilo datotek.
Po končanem popravilu znova zaženite sistem.
Poškodovane datoteke programa
Windows
Z orodjem Adobe Cleaner Tool odstranite program Acrobat in program za namizne računalnike Creative Cloud.
Ponovni zagon računalnika.
Prenesite 64-bitni namestitveni program za Acrobat in ga odprite iz obvestil ali mape Prenosi.
Dvokliknite preneseno datoteko in izberite Zaženi.
Upoštevajte navodila na zaslonu za namestitev programa Acrobat.
macOS
Z orodjem Adobe Cleaner Tool odstranite program Acrobat in program za namizne računalnike Creative Cloud.
Ponovni zagon računalnika.
Prenesite datoteko združenega namestitvenega programa za Acrobat in jo odprite iz obvestil ali mape Prenosi.
Dvokliknite preneseno datoteko .dmg, da vpnete namestitveni paket Acrobat.
Upoštevajte navodila na zaslonu za namestitev programa Acrobat.
