Vzpostavitev povezave z optičnim bralnikom ni mogoča

Zadnja posodobitev 6. nov. 2025

Naučite se, kako odpraviti napako, ko se program Adobe Acrobat ne more povezati z optičnim bralnikom.

Zrahljani ali odklopljeni kabli

Prepričajte se, da je optični bralnik vklopljen in varno povezan z računalnikom prek kabla USB. Preprosta odklop in ponoven priklop kabla USB lahko odpravi težave s povezavo. 

  • Če imate dostop do drugega programa, ki uporablja optični bralnik, ga poskusite preizkusiti tam.
  •  Če imate težave z optičnim bralnikom, se za odpravljanje težav obrnite na proizvajalca.

Programski konflikti ob zagonu

Windows

Pritisnite Windows + R, vnesite msconfig in pritisnite Enter.

V Pripomočku za konfiguracijo sistema izberite zavihek Zagon.

Izberite možnost Onemogoči vse, nato pa izberite možnost V redu.

Ponovno zaženite računalnik in zaženite Acrobat.

macOS

Odprite System Settings (Sistemske nastavitve) > General (Splošno) > Login Items (Elementi za prijavo).

V razdelku Open at Login (Odpri ob prijavi) izberite neuporabljen program in nato izberite ikono -, da onemogočite program.

V razdelku Allow in the Background (Dovoli v ozadju) izklopite nepotrebne programe.

Ponovno zaženite računalnik in zaženite Acrobat.

Zastareli gonilniki optičnega bralnika

Prepričajte se, da optični bralnik uporablja najnovejšo programsko opremo. Obiščite spletno mesto proizvajalca optičnega bralnika in poiščite razdelek z gonilniki. Poiščite in prenesite najnovejše gonilnike, posebej za vaš model optičnega bralnika. Ko jih prenesete, namestite te posodobljene gonilnike na svoj računalnik. Po namestitvi znova zaženite računalnik in zaženite program Adobe Acrobat. Poskusite se znova povezati z optičnim bralnikom.

Nezdružljiv gonilnik za optični bralnik

Poskusite z različnimi možnostmi gonilnikov, da odpravite težave s komunikacijo med programom Acrobat in optičnim bralnikom. V sistemu Windows lahko v zaslonu za izbiro optičnega bralnika v programu Acrobat preklapljate med gonilniki TWAIN in WIA. Za uporabnike sistema macOS Acrobat uporablja gonilnike ICA, ki jih lahko izberete na zaslonu za izbiro optičnega bralnika.