Programi se zrušijo v napravah Windows na osnovi ARM64

Zadnja posodobitev 28. nov. 2025

Naučite se odpraviti zrušitve, ki jih povzročajo napake izvajalnega okolja Visual C++ v napravah Windows ARM64.

Nepravilna namestitev izvajalnih datotek AMD64 v napravah Windows ARM64 lahko povzroči zrušitev nekaterih programov. Ti programi lahko po namestitvi ali posodobitvi prikazujejo napake in javljajo napake o manjkajočem ali neveljavnem izvajalnem okolju Visual C++.

Nepravilne datoteke izvajalnega okolja Visual C++ povzročajo zrušitve programov

Prenesite datoteko ZIP orodja za popravilo izvajalnega okolja Visual C++ in jo razširite.

Z desno tipko miške kliknite FixVCRuntime.exe in izberite Zaženi kot skrbnik.

Počakajte, da se popravilo dokonča.

Po končanem postopku znova zaženite računalnik.

Kaj naredi orodje

  • Preveri, ali sistem izvaja Windows na arhitekturi ARM64.
  • Pregleda imenik System32 sistema Windows za različice AMD64 knjižnic izvajalnega okolja Microsoft Visual C++ (različica 14.44.35211.x).
  • Če orodje najde nepravilne datoteke:​
    • Ustvari lokalno varnostno kopijo prizadetih DLL-jev pred kakršnimi koli spremembami
    • Odstrani nepravilne datoteke AMD64 iz sistemskega imenika
    • Namesti pravilni paket izvajalnega okolja ARM64 Visual C++ z uporabo Microsoftovega uradnega paketa za razpošiljanje
  • Preveri čiščenje in samodejno izbriše začasne datoteke, uporabljene med postopkom popravila.
  • Vse operacije zabeleži v datoteko, ki je nameščena poleg izvršljive datoteke (FixVCRuntime.log).

Kdaj uporabiti to orodje

To orodje zaženite samo, če:

  • Uporabljate napravo Windows na osnovi ARM64, kot sta Surface Pro X ali Lenovo ThinkPad X13s.
  • Acrobat ali drugi programi po namestitvi ali posodobitvi javljajo napake o manjkajočem ali neveljavnem izvajalnem okolju Visual C++.
  • Vam je podpora Adobe ali skrbniki IT naročili, da popravite izvajalno okolje Visual C++.

Varnost in preverjanje 

  • Orodje spreminja samo datoteke izvajalnega okolja Microsoft Visual C++, za katere je potrjeno, da so nepravilne za arhitekturo AMD64 na sistemih ARM64.
  • Orodje pred odstranitvijo varnostno kopira vse prizadete datoteke. 
  • Priloženi namestitveni program je nespremenjeni, digitalno podpisani paket Microsoft Visual C++ Redistributable.
  • Druge sistemske ali programske datoteke niso spremenjene.

Dnevniška datoteka

Dnevniška datoteka se ustvari v istem imeniku kot izvršljiva datoteka (na primer,
C:\Users\<User>\Downloads\FixVCRuntime.log).
Vključuje podrobne časovne žige zaznanih datotek, varnostnih kopij in rezultatov namestitve.
Če to zahteva podpora, lahko ta dnevnik delite za potrditev uspešnega popravila.

Podatki o različici

Komponenta

Opis

Ime orodja

FixVCRuntime.exe

Namen

Popravi okvaro izvajalnega okolja Visual C++ na sistemih ARM64

Zahteva

Skrbniške pravice

Podprti operacijski sistemi

Windows 11 ARM64, Windows 10 ARM64

Distributer

Adobe Systems (orodje za interno podporo)

Opomba: zagon tega pripomočka na sistemih, ki niso ARM64 ali niso podprti, ne bo imel učinka. Uporabljajte samo po navodilih podpore Adobe ali skrbnikov IT.