Uporabite ta opravila za pomoč pri odpravljanju težav, ki se pojavijo pri optičnem branju v program Acrobat v sistemu Mac OS.

1. Namestite najnovejšo različico programa Acrobat.

Najnovejša različica programa Acrobat je lahko bolj združljiva z operacijskim sistemom in gonilniki strojne opreme. Pred namestitvijo posodobitve ali nadgradnje se prepričajte, da sistem izpolnjuje minimalne zahteve. Posodobitve lahko prenesete s spletnega mesta Adobe na www.adobe.com/si/downloads/updates.

2. Namestite ali ponovno namestite najnovejšo različico gonilnika optičnega bralnika.

Zastarela različica gonilnika optičnega bralnika ali poškodovana datoteka z gonilnikom lahko povzroči težave pri optičnem branju v programu Acrobat. Prenesite najnovejšo različico gonilnika posebej za vaš model optičnega bralnika s spletnega mesta proizvajalca. Nato namestite ali ponovno namestite to različico gonilnika.

Če za kateri koli optični bralnik manjka datoteka TWAIN, program Acrobat ne zapolni imena optičnega bralnika v seznam optičnih bralnikov. Če pa je datoteka TWAIN poškodovana, se lahko pojavi napaka.

Opomba: na računalnikih Macintosh s tehnologijo Intel programa Acrobat 8 in 9 podpirata samo gonilnike Universal Binary TWAIN. Da ugotovite, če je nameščen gonilnik optičnega bralnika Universal Binary ali gonilnik PowerPC, storite naslednje:

  1. V programu Finder pojdite na /Library/Image Capture/TWAIN Data Sources.

  2. Izberite gonilnik optičnega bralnika.

  3. Izberite File (Datoteka) > Get Info (Pridobi informacije).

  4. V razdelku General (Splošno) okna Get Info (Pridobi informacije) si oglejte informacije ob elementu Kind (Vrsta). Besedi Package bo sledilo bodisi PowerPC ali Universal.Če vir TWAIN ni na voljo, Acrobat ne more optično prebrati dokumenta neposredno prek optičnega bralnika.

3. Preizkusite optični bralnik s programom Image Capture ali programsko opremo, ki je vgrajena v optični bralnik.

Preverite, ali optični bralnik deluje z izvajanjem optičnega branja s programom Image Capture. Image Capture je standardni program sistema Mac OS X, ki je privzeto nameščen v mapi Applications (Programi). Optično branje lahko poskusite izvesti tudi s programsko opremo, ki je vgrajena v optični bralnik.

Če se težava ponovi tudi v drugem programu, se za podporo obrnite na proizvajalca optičnega bralnika.

Program Image Capture uporablja protokol Image Capture, program Acrobat v sistemu MAC pa privzeto uporablja protokol TWAIN. Obstajajo primeri, ko določene stvari delujejo s programom Image Capture, ne delujejo pa s programom Acrobat. Ne primerjajte vedenja programov Image Capture in Acrobat TWAIN. Pri programih Acrobat je podpora ICA v sistemu MAC 10.7 zaenkrat na voljo samo za program Acrobat XI. V programu Acrobat lahko preklopite na protokol Image Capture in primerjate rezultate optičnega branja z Image Capture s programom Image Capture.

4. Izvedite optično branje z optičnim bralnikom, nastavljenim na drug barvni način.

Optično branje z nekaterimi barvnimi načini v programu Acrobat lahko povzroči težave pri uporabi določenih optičnih bralnikov. Navodila za spremembo barvnega načina si oglejte v uporabniškem priročniku optičnega bralnika.

5.Izvedite optično branje, medtem ko ste prijavljeni z računom korenskega uporabnika.

Korenski uporabnik ali superuporabnik je poseben uporabniški račun v sistemu Mac OS X, ki se uporablja za določena skrbniška opravila ali opravila nadziranja. Račun korenskega uporabnika je privzeto onemogočen. Prijavite se, odprite Acrobat in poskusite izvesti optično branje. 

Po končani uporabi se vedno odjavite iz računa in ga onemogočite.

6. Izvedite optično branje, medtem ko ste prijavljeni v na novo ustvarjen račun skrbniškega uporabnika.

Vzrok za težave pri optičnem branju je lahko poškodovana datoteka ali neustrezna dovoljenja v trenutnem uporabniškem računu. Ustvarite uporabniški račun, se prijavite vanj, odprite Acrobat in ponovno poskusite z optičnim branjem.

Za navodila glejte Namestitev ali zagon programa Adobe iz novega uporabniškega računa (Mac OS X).

7. Za optično branje uporabite drugo programsko opremo.

Če zgornje rešitve ne odpravijo težave, uporabite program Image Capture ali programsko opremo, ki je vgrajena v optični bralnik, in izvedite optično branje v datoteko TIFF. Nato s programom Acrobat pretvorite datoteko TIFF v PDF.

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu