Odpravljanje napak sistema Windows med posodobitvijo programa Acrobat Reader

Išči
Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

Open on web

Težava

Pri poskusu posodobitve programa Acrobat ali Reader, se prikaže sporočilo o napaki.

Koraki za odpravljanje težav

Adobe Acrobat Reader 

Odstranite in znova namestite program Reader na računalnik:

  1. Odstranite program Reader z računalnika:

    1. Odprite ukazno okno za Zagon s pritiskom tipke Windows in tipke R.
    2. V pogovorno okno vnesite Nadzorna plošča in kliknite V redu.
    3. Na nadzorni plošči izberite Programi in funkcije in nato izberite Reader s seznama nameščenih programov.
    4. Kliknite Odstrani in sledite pozivom, da odstranite program Reader.

  2. Ponovno namestite zadnjo različico programa Reader na svoj računalnik:

    1. Pojdite na stran Prenos programa Adobe Reader in kliknite Prenesi Acrobat Reader.
    2. Dovolite upravitelju prenosov dovolj časa, da prenese vse potrebne namestitvene datoteke. Nato sledite pozivom za namestitev programa Reader.
    Opomba:

    Če se pojavi kakršna koli težava, poskusite uporabiti drug spletni brskalnik.

Adobe Acrobat

Odstranite in znova namestite program Acrobat na računalnik:

  1. Odstranite program Acrobat z vašega računalnika:

    1. Odprite ukazno okno za Zagon s pritiskom tipke Windows in tipke R.
    2. V pogovorno okno vnesite Nadzorna plošča in kliknite V redu.
    3. Na nadzorni plošči izberite Programi in funkcije in nato izberite Acrobat s seznama nameščenih programov.
    4. Kliknite Odstrani in sledite pozivom, da odstranite program Acrobat.

  2. Ponovno namestite zadnjo različico programa Acrobat na svoj računalnik:

    Opomba:

    Če imate staro različico programa Acrobat, znova namestite Acrobat s preneseno nastavitvijo ali DVD-jem.

za skrbnike informacijske tehnologije

Za podrobnosti o konfiguraciji in odpravljanju težav s programom za posodobitev glejte Vodnik programa za posodobitev Acrobat-Reader.

Splošna sporočila o napaki

Kot večina programov Windows, programa Acrobat in Reader za nameščanje posodobitev uporabljata namestitveno tehnologijo Microsoft Windows. Posodobite je lahko neuspešna zaradi ene od naslednjih napak namestitvenega programa Microsoft. Če vaša napaka ni navedena na tem seznamu, preverite Sporočila o napakah namestitvenega programa za sistem Windows na Microsoftovem spletnem mestu.

Napaka Naslov Rešitev
1067 Posodobitev ni uspela. Proces je bil prekinjen Poskusite znova prenesti Acrobat Reader
1309 Napaka pri branju iz datoteke: <mesto datoteke> 
ALI Napaka pri odpiranju izvorne datoteke: <mesto datoteke>

Glejte Napaka 1321 ali 1309 | Namestitev | CS4, CS5 | Windows in
Napaka 1309 med posodabljanjem programa Adobe Acrobat
1310 Napaka pri zapisovanju v datoteko: C:\Config.Msi.... Potrdite, da imate dostop do te mape.  Glejte Napaka "1310: napaka pri zapisovanju v datoteko: C:\Config.Msi..." | Izdelki CS4.
1311 Ne najdem izvorne kabinetne datoteke: [ime datoteke]. Glejte Napaka 1311, 1335 ali 2350 "Ne najdem izvorne datoteke ... data1.cab" pri namestitvi izdelkov Adobe | Windows.
1321 Namestitveni program nima dovolj pravic za modifikacijo te datoteke: c:\Windows\system32\Macromed\Flash\
FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg. 		 Glejte Napaka 1321 ali 1309 | Namestitev | CS4, CS5, CS5.5 | Windows.
1324 Nosilec je neveljaven ali pot vsebuje neveljaven znak. Če želite odstraniti sledi katere koli predhodne namestitve, uporabite orodje Reader and Acrobat Cleaner. Nato znova namestite Adobe Acrobat Reader ali Adobe Acrobat.
1327  Neveljavni pogon

Oglejte si Napaka 1327 | "Neveljavni pogon" | Namestitev | CS4, CS5, Acrobat, Reader.


Do napake lahko pride, če je pogon preslikan uporabniku, medtem ko se namestitveni program izvaja v kontekstu sistema. Spremenite dovoljenja za dostop na omrežni mapi na možnost "pisanje" za vse uporabnike mape ali pogona v skupni rabi. 
1328 Napaka pri uporabi popravka na [ime datoteke]. Datoteka je bila verjetno posodobljena na drug način, zato je popravek ne more spremeniti. Za več informacij se obrnite na ponudnika popravka. Glejte Napaka 1328: Napaka pri uporabi popravka na datoteko.
1335  Kabinetna datoteka '[ime datoteke]‚ ki je potrebna za to namestitev, je poškodovana in je ne morete uporabiti. Ta napaka lahko opozarja na omrežno napako, napako pri branju zgoščenke CD-ROM ali težavo s tem paketkom. Izvorni kabinet je poškodovan. Glejte Sporočila o napakah namestitvenega programa za sistem Windows.
1401, 1402, 1404, 1406  Ne morem [opraviti dejanje] za [ključ ali vrednost].  Do teh napak pride, ko program za nameščanje Windows ne more uspešno spremeniti registra.
  • Popravite namestitev trenutnega programa z uporabo možnosti Dodaj/odstrani programe v nadzorni plošči.
  • Prijavite se kot skrbnik in odprite ustrezen ključ registra:
    (Acrobat) HKLM\Software\Adobe\Acrobat 
    (Reader) Reader\<različica> HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\<različica>
  • Znova posodobite program.
Oglejte si tudi: Napaka 1402 | Napaka 1406 | Acrobat, Reader.
1500 Druga namestitev je že v teku. Končajte tisto namestitev, preden nadaljujete s to namestitvijo.  Glejte Napaka 1704 ali 1500 | Namestitev, odstranitev | CS4 | Windows.
1601 Premalo prostora na disku Sprostite dovolj prostora na primarnem disku in poskusite s posodobitvijo.
1603 Prišlo je do usodne napaka med namestitvijo
ali
#_AdobeError_#1603

Izklopite program Microsoft Office in spletne brskalnike. Nato pojdite na  > Pomoč > Preveri posodobitve v Acrobatu ali Readerju. 

Oglejte si tudi Napaka 1603 | Namestitev | Izdelki CS3, CS4.
1606 Ni mogoče dostopati do omrežnega mesta

Poskusite uporabiti orodje za odpravljanje težav Microsoft | Windows 10, Windows 8/8.1/7.

Izjava: Adobe ne podpira programske opreme tretjih oseb in ponuja te informacije samo iz vljudnosti.

Če težava po uporabi orodja za odpravljanje težav ni odpravljena, glejte Napaka 1606 | Namestitev | Acrobat 8, 9 | CS4.

1612,
1635

 

Vir namestitve za ta izdelke ni na voljo. Potrdite, da vir obstaja in da lahko do njega dostopate.

Ta paket popravkov ni možno odpreti. Potrdite, da paket popravka obstaja in da lahko do njega dostopate. Oziroma, obrnite se na prodajalca programa, da potrdite veljavnost paketa s popravkom namestitvenega programa za sistem Windows. 

Zaženite Microsoft Installation Fixer

Izjava: Adobe ne podpira programske opreme drugih proizvajalcev in ponuja te informacije le iz vljudnosti.

Če se napaka še vedno prikazuje, s programom Adobe Reader in orodjem Acrobat Cleaner odstranite sledi morebitnih predhodnih namestitev in nato znova namestite Adobe Acrobat Reader ali Adobe Acrobat.
1618  Druga namestitev je že v teku. Končajte tisto namestitev preden nadaljujete s to namestitvijo.  Izvaja se še druga namestitev in datoteka MSI je zasedena. Zaprite namestitveni program ali počakajte, da prvi konča opravilo. 
1622 Napaka pri odpiranju datoteke dnevnike namestitvenega programa. Potrdite, da določena datoteka dnevnika obstaja in da lahko v njo pišete.
 Prekinite in znova zaženite proces Explorer.exe s pomočjo Upravitelja opravil.
Za dodatne informacije si oglejte Napaka pri odpiranju datoteke dnevnika namestitvenega programa. Potrdite, da določena lokacija obstaja in da lahko v njo pišete.
1624 Napaka pri uporabi pretvornikov. Potrdite, da so določene preoblikovanje poti veljavne. 

Ta napaka nakazuje, da je bila namestitev programa Acrobat/Reader prilagojena z uporabo datoteke za preoblikovanje (.MST). Datoteka .MST morda ni na izvirni lokaciji ali pa je poškodovana.

Do te napake lahko prav tako pride pri prenašanju ali posodabljanju programa Adobe Application Manager. Napako lahko zaobidete z ločenim prenosom posodobitve od nameščanja. Shranite datoteko programa za posodobitev na lokalni disk (v vašem računalniku) in ga nato zaženite v ločenem koraku.

Za prenos in namestitev posodobitve, najdite najnovejšo posodobitev za program Acrobat ali Reader tukaj:

Posodobitve za program Adobe Acrobat v sistemu Windows in macOS

Izberite za prenos ali kliknite z desno tipko miške in nato Shrani ali Shrani kot , da datoteko shranite v svoj računalnik. Po namestitvi poiščite datoteko s popravkom na vašem računalniku in dvokliknite datoteko za zagon posodobitve.

V operacijskem sistemu Windows imajo imena datotek s popravki pripono . MSP in so poimenovane po vsakem izdelku in posodobitvi, kot je AcrobatUpd11009. msp , AcrobatUpd1014.msp, ali AdbeRdrUpd11007.msp.
1625 Posodobitev ni uspela. Posodobitev sistemska politika ne dovoljuje. -ALI-
To namestitev je sistemska politika prepovedala.
  1. V programu Windows Explorer pojdite na C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0
  2. Z desno tipko miške kliknite AdobeARM.exe in izberite Zaženi kot skrbnik.
  3. V Readerju ali Acrobatu pojdite na  > Pomoč > Preveri posodobitve. Za dokončanje posodobitve sledite navodilom na zaslonu.
1646 Odstranjevanje posodobitvenega paketa ni podprto.
 S programom Adobe Acrobat Reader in orodjem Acrobat Cleaner odstranite sledi katere koli predhodne namestitve in nato znova namestite Adobe Acrobat Reader ali Adobe Acrobat.
1648 Za skup popravkov ni bilo mogoče najti veljavnega zaporedja.

Zaženite Microsoft Installation fixer. Poskusite posodobiti program Reader ali Acrobat.

Izjava: Adobe ne podpira programske opreme drugih proizvajalcev in ponuja te informacije le iz vljudnosti.

Če še vedno vidite napako, s programom Adobe Reader in orodjem Acrobat Cleaner odstranite sledi katere koli predhodne namestitve in nato znova namestite Adobe Acrobat Reader ali Adobe Acrobat.
1704  Namestitev [ime izdelka] je bila odložena. Glejte Napaka 1704 ali 1500 | Namestitev, odstranitev | CS4 | Windows.
1706  Ne najdem veljavnega vira za [ime izdelka].  Ene ali več namestitvenih datotek, ki jih je prenesel program za namestitev, ni mogoče najti. Včasih lahko poiščete vir z uporabo možnosti Dodaj/odstrani programe v nadzorni plošči in s tem poskušate popraviti program. Ko se prikaže pogovorno okno, ki opozarja na pomanjkanje vira, poiščite potrebno datoteko. MSI lahko pridobite bodisi z namestitvene zgoščenke ali s spletnega mesta www.adobe.com/downloads (samo za program Reader).
1714 Starejše različice [ime izdelka] ne morete odstraniti. Obrnite se na vašo tehnično podporo. 

Poskusite uporabiti čarovnik Microsoft Fix it, ki je na voljo na http://support.microsoft.com/kb/971187. Čarovnik posodobi register sistema Windows, kar običajno omogoči odstranitev prejšnjih različic programa oziroma uspešno namestitev ali posodobitev trenutne različice.

Izjava: Adobe ne podpira programske opreme drugih proizvajalcev in ponuja te informacije le iz vljudnosti.

Če ne morete odstraniti, namestiti ali posodobiti programa po uporabi čarovnika Fix it, glejte rešitve v odseku Napaka 1714 | Acrobat, Reader.
1722 Težava s tem paketom Windows Installer. Zagon programa, ki je del namestitve, se ni zaključil, kot je bilo pričakovano. Obrnite se na osebje za podporo ali prodajalca paketa. Glejte Napaka 1722 med nameščanjem ali posodabljanjem programa Acrobat ali Acrobat Reader v operacijskem sistemu Windows.
1921 Iskanja Windows ni bilo mogoče ustaviti. Preverite, ali imate dovolj pravic za zaustavitev sistemskih storitev.

Zaustavite storitev iskanja Windows s pomočjo upravitelja opravil:

  1. Z desno tipko kliknite opravilno vrstico in nato izberite Upravitelj opravil.
  2. Na zavihku servisi z desno tipko kliknite Iskanje Windows in nato izberite Ustavi.

Poskusite namestiti program Adobe Acrobat Reader.
2203 Baza podatkov: C:\Windows\Installer\<imedatoteke>. Datoteke zbirke podatkov ni mogoče odpreti. Sistemska napaka – <številka>. Glejte Napaka 2203 | Namestitev izdelkov ali posodobitev Creative Suite.
28000 Namestitev modula za licence Acrobat ni uspela.  Napaka 28000 Acrobat | Kako preprečiti povrnitev prejšnjega stanja namestitve Acrobat na 64-bitnem sistemu Windows

 

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?

Hitre povezave

Prikaz vseh paketov Upravljanje paketov
Oglejte si hitre povezave
Skrij hitre povezave

Pravni pouk    |    Spletni Pravilnik o zasebnosti