Upgrade a zmena z jedného programu na iný sú veľmi jednoduché.

Vykonanie upgradu plánu alebo zobrazenie možností

Svoj mesačný plán môžete previesť na ročný plán platený mesačne alebo ročne bez toho, aby ste museli zaplatiť storno poplatok za existujúci plán. Po vykonaní upgradu vám bude vrátená nevyužitá čiastka, ktorú ste zaplatili za predchádzajúce členstvo.

Poznámka:

krajinách, kde je poskytovateľom partner spoločnosti Adobe pre e-trh, Digital River, nie je možné vykonávať zmeny online. Ak budete chcieť plán zmeniť alebo upgradovať, kontaktujte nás.

  1. Prihláste sa do svojho účtu Adobe ID pomocou identifikátora Adobe ID (zvyčajne ide o váš e-mail) a hesla.

  2. V časti Plány a produkty kliknite na možnosť Spravovať plán.

    Spravovať plán

    Poznámka:

    Nevidíte odkaz Spravovať plán? Kontaktujte nás na zmenu plánu Creative Cloud.

  3. Vykonajte jeden z týchto úkonov:

    • V časti Podrobnosti o pláne kliknite na možnosť Zmeniť plán. Môžete tiež zobraziť podrobnosti o aktuálnom pláne.
    • Ak sa možnosť Prepnúť plán nezobrazuje, kontaktujte nás a my ho zmeníme za vás.
    Zmeniť plán
    V závislosti od vašej krajiny sa zobrazí jedna z týchto dvoch obrazoviek: Obrazovka v hornej časti obsahuje možnosť prepnutia plánu, zatiaľ čo obrazovka v spodnej časti nie.
  4. Ak ste klikli na možnosť Prepnúť plán, zvoľte si zo zoznamu dostupný plán a kliknite na možnosť Prepnúť na tento plán.

  5. Na stránke s potvrdením si prečítajte zmluvné podmienky a kliknite na možnosť Zmeniť plán.

    Vaše členstvo je aktivované a v počítačovej aplikácii Creative Cloud sa odteraz bude zobrazovať váš aktuálny stav oprávnenia.

    Poznámka:

    V prípade, že sa váš nový plán členstva automaticky neaktivuje, odhláste sa z aplikácie Creative Cloud a následne sa znova prihláste. Podrobné pokyny si prečítajte v časti Prihlásenie a odhlásenie s cieľom aktivácie aplikácií Creative Cloud.

Zmena skúšobnej verzie na platené členstvo

  1. Prihláste sa do svojho účtu Adobe ID pomocou identifikátora Adobe ID (zvyčajne ide o váš e-mail) a hesla.

  2. Kliknite na tlačidlo Začíname a zvoľte si plán členstva.

    Informácie a pokyny o spôsobe prechodu zo skúšobnej verzie s vypršanou platnosťou si prečítajte v časti Zmena skúšobnej verzie na platené členstvo v Creative Cloud.

Najčastejšie otázky

Nevidím plán, na ktorý chcem prejsť

Ak sa vám nezobrazuje plán, na ktorý chcete prejsť (napr. z plánu viacerých aplikácií na ročný plán služby Creative Cloud alebo z individuálneho plánu na tímový plán), kontaktujte nás.

Kde môžete získať ďalšie informácie o službe Creative Cloud pre študentov a učiteľov?

Licencia na používanie tohto diela sa poskytuje v súlade s podmienkami licencie Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Na príspevky v sociálnych sieťach Twitter™ a Facebook sa nevzťahujú podmienky licencií Creative Commons.

Právne upozornenia   |   Zásady ochrany osobných údajov online