Prihláste sa na adrese https://account.adobe.com/plans.
Posledná aktualizácia dňa
29. 8. 2024
|
Vzťahuje sa tiež na Document Cloud
- Príručka používateľa služby Creative Cloud
- Úvod do služby Creative Cloud
- Stiahnutie, inštalácia, nastavenie a aktualizácia
- Spravovať konto
- Zmeňte skúšobnú verziu služby Creative Cloud na platené členstvo
- Obnovte heslo Adobe
- Zmena plánu Adobe
- Aktualizácia kreditnej karty a fakturačnej adresy
- Zobrazenie, stiahnutie alebo zaslanie faktúry Adobe e-mailom
- Náprava neúspešnej alebo zmeškanej platby
- Zrušenie skúšobnej verzie alebo predplatného Adobe
- Zmeňte skúšobnú verziu služby Creative Cloud na platené členstvo
- Kreatívne služby
- Služby spolupráce a ukladania
- Čo sú dokumenty v cloude
- Často kladené otázky týkajúce sa cloudových dokumentov
- Vytváranie alebo konverzia súborov do cloudových dokumentov
- Nastavenie cloudových dokumentov na používanie offline
- Vrátenie predchádzajúcej verzie dokumentu v cloude
- Zdieľajte svoju prácu na komentovanie
- Prečo nemôžem vidieť svoje cloudové dokumenty offline?
- Creative Cloud Libraries
- Spolupráca v službe Creative Cloud Libraries a priečinkoch
- Najčastejšie otázky o spolupráci
- Synchronizácia súborov pomocou cloudového úložiska
- Zistite, koľko máte cloudového úložiska
- Nastavenie možností synchronizácie
- Ukončenie synchronizácie súborov Creative Cloud
- Prevzatie synchronizovaných súborov a obsahu
- Projekty
- Usporiadať knižnice
- Mobilné aplikácie Creative Cloud
- Podniky a tímy
- Adobe Content Authenticity
Ak ste si zakúpili produkt od spoločnosti Adobe, zistite ako zrušiť svoj plán alebo bezplatnú skúšobnú verziu. Ak ste zakúpili inde, obráťte sa priamo na daný obchod.
Poznámka:
Chcete namiesto toho zmeniť svoj plán? Pozrite sa, ako môžete prejsť na systém, ktorý lepšie vyhovuje vašim potrebám.
Na stránke konta Adobe môžete zrušiť svoj skúšobný alebo individuálny plán (zakúpený od spoločnosti Adobe).
-
Nenašli ste možnosť Zrušenie vášho plánu? Táto možnosť nie je k dispozícii, ak spracovávame vašu platbu alebo sme s ňou mali problém. Skúste to znova o 24 hodín. -
Pozrite si detaily svojho plánu a potom označte možnosť Pokračovať v zrušení..
-
Skontrolujte podrobnosti o zrušení a potom vyberte možnosť Potvrdiť zrušenie.
Poznámka:
Nezabudnite si skontrolovať potvrdenie e-mailom. Môžete si tiež pozrieť stránku svojho konta a overiť si, či zrušenie prebehlo.
Zistite ako zrušiť predplatné Creative Cloud pre tímy.
Vrátenie platby závisí od času zrušenia a od typu predplatného, ktoré ste zakúpili. Za väčšinu programov získate úplnú refundáciu, ak ich zrušíte do 14 dní od pôvodného nákupu. Zistite, či dostanete peniaze späť pri zrušení.
Po zrušení predplatného služby Creative Cloud prídete o prístup k aplikáciám Creative Cloud aj k väčšine služieb, ktoré sú súčasťou vášho plateného predplatného Creative Cloud.
Po zrušení predplatného služby Creative Cloud budete mať aj naďalej výhody bezplatného členstva.
Po zrušení sa povolená veľkosť cloudového úložiska zníži na 2 GB. Ak využívate viac miesta než dovoľuje váš limit úložiska, máte 30 dní na zmenšenie využívaného online priestoru. Po 30 dňoch môžete stratiť prístup k niektorým alebo všetkým súborom uloženým na serveroch služby Creative Cloud. Ak chcete získať viac informácií o úložisku, pozrite si časť Ako zistím, koľko úložiska využívam?
Ak budete mať v počítači uloženú svoju prácu, budete mať aj naďalej prístup k týmto súborom na svojom zariadení.
Poznámka:
Súbory v bezplatnom cloudovom úložisku môžu byť po určitom čase nečinnosti natrvalo odstránené. Pred odstránením dostanete e-mailové upozornenie.
Po uplynutí vášho členstva bude spoločnosť Adobe naďalej uchovávať vaše pôvodné obrázky jeden rok. Počas tejto doby môžete naďalej spustiť službu Lightroom a stiahnuť si svoje pôvodné súbory z našich cloudových služieb.
Stále budete mať prístup ku všetkým svojim fotografiám na svojom lokálnom pevnom disku cez službu Lightroom pre počítače. Naďalej môžete importovať a organizovať svoje fotografie a uskutočňovať výstupy upravených fotografií pomocou funkcií export, uverejnenie, tlač, web alebo prezentácia. Po skončení členstva už nebudete mať prístup k modulom Vývoj a mapa a k službe Lightroom pre mobilné zariadenia.
