Príručka používateľa Zrušiť

Zmena plánu služby Creative Cloud pre tímy

Zistite ako zmeniť plán Creative Cloud pre tímy, ak ste systémový správca alebo zmluvný vlastník a plán ste si zakúpili priamo od spoločnosti Adobe.

Ak chcete zmeniť svoj plán, prihláste sa do konzoly Adobe Admin Console, prejdite do časti Konto a prejdite do časti Plány a licencie. Vyberte položku Spravovať pre príslušný plán a potom vyberte položku Zmeniť plán.

Zistite ako si zmeniť plán služby

Ak ste si zakúpili plán priamo od spoločnosti Adobe, môžete kedykoľvek zmeniť niektoré alebo všetky licencie na iný plán, pričom zmeny sa prejavia okamžite. Nevybrané licencie zostanú v aktuálnom pláne, zatiaľ čo vybrané sa automaticky prepnú na nový plán.

  1. Prihláste sa do konzoly Adobe Admin Console a prejdite do časti Konto.

  2. Prejdite nadol na položku Plány a licencie.

  3. Vyberte položku Spravovať > Zmeniť plán.

    Karta Kontá zobrazuje časť Plány a licencie s vybranou možnosťou spravovať pre Adobe Audition.
    Spravujte svoje plány a licencie na karte Konto v konzole Adobe Admin Console.

    Poznámka:

    Túto funkciu zavádzame postupne. Ak ešte nie je pre vaše konto viditeľné, obráťte sa na oddelenie starostlivosti o zákazníkov prostredníctvom karty Podpora v konzole Admin Console a vykonajte potrebné zmeny plánu.

  4. Vyberte licencie, ktoré chcete zmeniť.

  5. Vyberte položku Zmeniť.

  6. Na karte plánu vyberte možnosť Vybrať plán.

    Tip:

    Ak chcete porovnať viacero plánov, začiarknite políčka vedľa jednotlivých plánov a potom vyberte možnosť Porovnať. Ak nenájdete požadované plány, vyberte ikonu Chat     kontaktujte oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Adobe.

  7. Skontrolujte zmeny a potom vyberte možnosť Súhlasím, predplatiť.

Existujúci plán pre vybrané licencie sa ruší a nový plán nadobúda účinnosť okamžite. Správcovia systému a dotknutí používatelia dostanú e-mailové oznámenia o zmene plánu.

Pochopenie vplyvu

Pomerné poplatky a náhrady

Za zmenu plánu vám nehrozí žiadna pokuta. Za nevyužitý čas starého plánu vám bude do 3 až 5 pracovných dní vrátená pomerná časť poplatku a za zostávajúci čas v aktuálnom fakturačnom období vám bude účtovaný pomerný poplatok za nový plán.

Skladovanie a aktíva

Úložný priestor zostáva nezmenený a vaše dátové zdroje nie sú ovplyvnené. Ak však downgradujete svoj plán, limit úložiska sa môže zmeniť.

Dátum obnovenia

Dátum obnovenia zostáva rovnaký ako pri predchádzajúcom pláne. Ak je napríklad dátum obnovenia vašej zmluvy 10. decembra 2024 a vy zmeníte plán 14. júna 2024, nový plán sa obnoví 10. decembra 2024 aj so zvyškom zmluvy.

Typ fakturačného plánu

Typ vášho fakturačného plánu sa pri zmene plánu nezmení. Ak sa váš existujúci paušál účtuje mesačne, bude sa tak účtovať aj váš nový paušál.

Propagačné ceny

Pri aktualizácii plánu pre produkty s akciovou cenou sa úpravou plánu len pre niektoré licencie zachová akciová cena pre nezmenené licencie, zatiaľ čo upravené licencie sa prepnú na zobrazenú cenu nového plánu. Ak však aktualizujete plán pre všetky licencie, propagačná cena sa neprenesie. Namiesto toho sa budú uplatňovať ceny nového plánu, čím sa propagačný plán ukončí.

Viac podobných

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?