Zistite, ako udržiavať svoje fakturačné údaje a spôsob platby aktuálne v prípade, že máte členstvo v programe Creative Cloud pre jednotlivcov.

Aktualizácia údajov o platobnej karte alebo spôsobe platby

Aktualizácia kreditnej karty

  1. Prihláste sa do svojho účtu Adobe pomocou svojho identifikátora Adobe ID a hesla.

  2. Na základe vašej polohy môžete zmeniť údaje kreditnej karty niektorým z týchto spôsobov:

    • Plány a produkty > Upraviť platobné údaje
    • Plány a produkty > Spravovať plán > Upraviť platobné informácie
    Upraviť podrobnosti o platbe
    Upraviť podrobnosti o platbe

    Nezobrazila sa vám možnosť Upraviť podrobnosti o platbe? 

    Ak ste do členstva zakúpeného s aktivačným kódom ešte nepridali platobné informácie, môže sa vám zobraziť možnosť Pridať platobné údaje namiesto možnosti Upraviť podrobnosti o platbe.

  3. Upravte údaje o platobnej karte v otvorenom miestnom okne a kliknite na tlačidlo Uložiť

Prepínanie medzi platobnou kartou a službou PayPal

Toto v súčasnej dobe nie je možné vykonať online. Ak budete chcieť zmeniť spôsob platby z platobnej karty na službu PayPal alebo naopak, kontaktujte nás.

Aktualizácia platobných údajov služby Creative Cloud pre podniky alebo tímy

Spravovať podnikový účet

Prihláste sa v konzole Admin Console, kde môžete upraviť svoje fakturačné údaje spojené s účtom Creative Cloud pre podniky.

Správa účtu tímu

Ak budete potrebovať zmeniť platobné údaje k účtu Creative Cloud pre tímy, kontaktujte nás

Zmena fakturačnej adresy

Zmena adresy v rámci jednej krajiny

  1. Prihláste sa do svojho účtu Adobe pomocou svojho identifikátora Adobe ID a hesla.

  2. Na navigačnom paneli v hornej časti stránky Spravovať účet kliknite na možnosť Komunikácia.

  3. Ak chcete zmeniť telefónne číslo alebo adresu, kliknite na tlačidlo Upraviť.

    Úprava telefónneho čísla a adresy
  4. Po vykonaní zmien kliknite na tlačidlo Uložiť vo vyskakovacom okne.

Zmeniť adresu na novú krajinu

Ak máte aktívne predplatné, kontaktujte nás so žiadosťou o zmenu adresy pre novú krajinu.

Licencia na používanie tohto diela sa poskytuje v súlade s podmienkami licencie Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Na príspevky v sociálnych sieťach Twitter™ a Facebook sa nevzťahujú podmienky licencií Creative Commons.

Právne upozornenia   |   Zásady ochrany osobných údajov online