Error 1603: เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงระหว่างการติดตั้ง

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 28 มิ.ย. 2023

Fatal error 1603 เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้ง Acrobat

ข้อผิดพลาด 1603 เป็นรหัสข้อผิดพลาดของ MSI ที่แสดงถึงปัญหาที่เกิดขึ้นทั่วไป แต่เฉพาะเจาะจงกับแต่ละคอมพิวเตอร์เอกสารนี้แสดงรายการข้อเสนอแนะที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ตารางต่อไปนี้แสดงสาเหตุที่ทราบของข้อผิดพลาด 1603 เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ Adobe

  • [DATE] [TIME] | [INFO] | | ASU | MSIInvoker | MSIInvoker | | | 6016 | utilLaunchApplicationDeelevated : The return Code from Create Process (1603).
  • [TIME] -(Adobe)- #_AdobeError_# 1603 [TIME] -(Adobe)- -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- END - Adobe_OEMFilesSetAttribute -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- Action ended [TIME]: EMSupportBlindCopyCommit.E35C3ECB_5FDA_49E1_AB1F_D472B7CB90171. Return value 3. Action ended [TIME]: INSTALL. Return value 3.

รหัสข้อผิดพลาด

รายละเอียด

วิธีแก้ปัญหา

Error 1603. Fatal error ระหว่างการติดตั้ง(AdobeColorCommonSetRGB)

ตัวติดตั้งกำลังพยายามติดตั้ง "sRGB Color Space Profile.icm" ทับไฟล์ที่มีอยู่แล้วซึ่งถูกล็อก

ดำเนินการไปยัง วิธีแก้ไข 1a และ 1b

Error 1603. Fatal error ระหว่างการติดตั้ง(โฟลเดอร์ Double Byte)

มีโฟลเดอร์ double-byte บนระบบปฏิบัติการ Windows แบบ single-byte

ดำเนินการต่อไปที่ วิธีการแก้ไขปัญหา 2

ข้อผิดพลาด 1603 อื่นๆ ทั้งหมด ("#_AdobeError_# 1603")

วิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้หรือยังไม่ได้ผล

ดำเนินการต่อไปที่ วิธีการแก้ไขปัญหา 3 และต่ำกว่า

วิธีการแก้ไขปัญหา 1a: ปิดการใช้งานรายการเริ่มต้นระบบและบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft

วิธีการแก้ไขปัญหา 1b: แก้ไขสิทธิ์บนโฟลเดอร์ Windows Color Profiles

ไปที่ C:\Windows\System32\spool\drivers

คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Color และเลือก Properties จากเมนูป๊อปอัพ

คลิกแท็บ Security
คลิก Advanced
คลิกแท็บ Owner

หากเจ้าของปัจจุบันไม่ใช่กลุ่ม Administrators ให้ทำการเลือกกลุ่ม Administrators จากรายการชื่อในฟิลด์ Change Owner To 

เลือก Replace Owner on Subcontainers and Objects

คลิก OK

หากได้รับข้อความที่ระบุว่าจำเป็นต้องเปิดกล่องโต้ตอบคุณสมบัติของวัตถุใหม่อีกครั้งก่อนที่จะสามารถดูหรือเปลี่ยนสิทธิ์ได้ ให้คลิก OK และดำเนินการต่อหากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 14

คลิก OK กับกล่องโต้ตอบที่เหลือทั้งหมดจนกว่าจะออกจากกล่องโต้ตอบ Color Properties
คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Color และเลือก Properties จากเมนูป๊อปอัพ
คลิกแท็บ Security
คลิก Advanced

ในแท็บ Permissions คลิก Edit

เลือกกลุ่ม Administrators ในรายการรายการสิทธิ์
คลิก Edit
เปลี่ยนตัวเลือก Apply to เป็น "This folder, subfolders, and files"
เลือกตัวเลือก Full Control ภายใต้คอลัมน์ Allow

เลือกตัวเลือกที่มีป้ายกำกับว่า "Replace permission entries on all child objects"

คลิก OK เพื่อออกจากกล่องโต้ตอบ Color Properties

ลองติดตั้งแอปพลิเคชัน Adobe ใหม่

หมายเหตุ: หากมีกล่องโต้ตอบ Security เกี่ยวกับการลบสิทธิ์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ให้คลิก Yes

 

วิธีแก้ไขที่ 2: ติดตั้งผลิตภัณฑ์ Adobe ลงในโฟลเดอร์ single-byte

เปิดโปรแกรมติดตั้ง Adobe

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกว่าจะถึงกล่องโต้ตอบ Installation Location

คลิกปุ่ม Browse และเลือกโฟลเดอร์ที่ไม่มีอักขระ double-byte

หมายเหตุ: อักขระ double-byte หรือ high ASCII คืออักขระใดก็ตามที่ต้องใช้มากกว่า 1 ไบต์ในการอธิบายภาษาที่ใช้สัญลักษณ์ส่วนใหญ่ใช้อักขระ double-byte ในการแสดงภาษา เช่น ภาษาญี่ปุ่น

ตัวอย่าง: บนระบบปฏิบัติการ Windows ภาษาอังกฤษ คุณไม่สามารถติดตั้งลงในโฟลเดอร์ที่มีชื่อ

ลองติดตั้งแอปพลิเคชัน Adobe ใหม่

วิธีแก้ไขที่ 3: ล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ temp ของผู้ใช้และระบบ

ไปที่ C:\Windows\Temp\ เลือกไฟล์ทั้งหมด แล้วกด Deleteยืนยันการลบไฟล์

ลบเนื้อหาของไดเรกทอรี Temp ของผู้ใช้ดังนี้:

  • Windows XP: เลือก Start > Run
  • Windows 7/Vista: เลือก Start > All Programs > Accessories > Run
ในกล่อง Open พิมพ์ %temp% แล้วคลิก OKเนื้อหาของโฟลเดอร์ Temp จะปรากฏบนคอมพิวเตอร์

เลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ Temp แล้วกด Delete ยืนยันการลบไฟล์

ลองติดตั้งแอปพลิเคชัน Adobe ใหม่

แนวทางแก้ไขที่ 4: ตรวจสอบว่า Windows Installer Service เริ่มทำงานแล้ว

ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
  • Windows XP: เลือก Start > Run แล้วพิมพ์ services.msc
  • Windows Vista: คลิก Start แล้วพิมพ์ services.msc ในช่อง Start Search

ดับเบิลคลิกที่เซอร์วิสชื่อ Windows Installer

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าในฟิลด์ Startup Type ตั้งเป็น Manual
คลิก OK เพื่อยืนยันการตั้งค่า
ลองติดตั้งแอปพลิเคชัน Adobe ใหม่

แนวทางแก้ไขที่ 5: ลงทะเบียนเซอร์วิส Windows Installer ใหม่

ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
  • Windows XP: เลือก Start > Run
  • Windows Vista: เลือก Start > All Programs > Accessories > Run
ในกล่อง Open ให้พิมพ์ "msiexec /unreg" แล้วกด Enter

ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  • Windows XP: เลือก Start > Run
  • Windows Vista: เลือก Start > All Programs > Accessories > Run
ในช่อง Open พิมพ์ "msiexec /regserver" แล้วกด Enter

ลองติดตั้งแอปพลิเคชัน Adobe ใหม่

แนวทางแก้ไขที่ 6: ติดตั้งในโฟลเดอร์ที่ไม่ได้เข้ารหัส

โฟลเดอร์ที่เข้ารหัสแล้วจะได้รับการป้องกันไม่ให้มีการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงการเพิ่มไฟล์หรือติดตั้งแอปพลิเคชันลบการเข้ารหัสหรือติดตั้งในโฟลเดอร์อื่น

หมายเหตุ: โฟลเดอร์ Program Files และ Program Files (x86) ไม่สามารถเข้ารหัสได้แม้ว่าจะติดตั้งในไดเรกทอรีอื่น คอมโพเนนต์บางส่วนของแอปพลิเคชัน Adobe จะติดตั้งในโฟลเดอร์ Program Files ของระบบปฏิบัติการ โดยไม่ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า 

เปิดโปรแกรมติดตั้ง Adobe

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกระทั่งไปถึงกล่องโต้ตอบ Installation Location

คลิก Browse และเลือกโฟลเดอร์ที่ไม่มีการเข้ารหัส

ลองติดตั้งแอปพลิเคชัน Adobe ใหม่อีกครั้ง

วิธีแก้ไขที่ 7: เรียกใช้ Adobe Cleaner Tool

หากต้องการรับเครื่องมือ Cleaner และข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเรียกใช้ ให้ดู ใช้เครื่องมือ CC Cleaner เพื่อแก้ปัญหาการติดตั้ง

วิธีแก้ไขที่ 8: แก้ไขปัญหาโดยใช้บันทึกการติดตั้ง

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ติดต่อ Adobe Support