ปัญหา
เมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตสำหรับผลิตภัณฑ์ Adobe CS5 โปรแกรม Adobe Application Manager จะแสดงข้อความ "การอัปเดตบางรายการติดตั้งไม่สำเร็จ"จากนั้น ใต้ชื่อของการอัปเดตอย่างน้อยหนึ่งรายการที่พยายามติดตั้ง ข้อความจะแสดง "การอัปเดตไม่สามารถใช้ได้"
วิธีแก้ไข
วิธีแก้ไข 1: ไม่ต้องดำเนินการหากไม่ได้ติดตั้งแอปพลิเคชันหลัก
หากคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันที่ไม่ได้ติดตั้งไว้ ข้อความนี้เป็นเรื่องปกติ ละเว้นและไม่ต้องติดตั้งการอัปเดตอีก หากไม่เป็นเช่นนั้น ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ต้องการแล้วรันการอัปเดตอีกครั้ง
วิธีแก้ไข 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันขั้นสุดท้ายจาก Adobe
หากมี prerelease build ของผลิตภัณฑ์ Adobe ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นในสถานการณ์นี้ ให้ถอนการติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบัน และติดตั้งจากแหล่งที่ทราบแน่ชัดว่าเป็นเวอร์ชันสุดท้ายที่ปล่อยโดย Adobe
ข้อมูลเพิ่มเติม
หากสถานการณ์ทั้งสองนี้ดูเหมือนจะไม่ใช่กรณีของระบบของคุณ หรือหากการอัปเดตของคุณล้มเหลวพร้อมข้อความ "การติดตั้งล้มเหลว" ลองค้นหาฐานข้อมูลความรู้ ฐานข้อมูลความรู้ประกอบด้วยข้อมูลสำหรับปัญหาที่ทราบแล้วเฉพาะสำหรับการอัปเดตเฉพาะที่คุณพยายามติดตั้ง หากไม่พบการจับคู่ ให้ลองใช้บทความฐานข้อมูลความรู้ แก้ไขปัญหาการติดตั้ง CS5 ด้วยล็อกการติดตั้ง (cpsid_84451)
